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Wien

(F­H-/U­n­i-)­Prak­ti­kum ­Pro­zess­ma­nage­men­t ­mit ­Schwer­punk­t ­An­wei­sungs­re­dak­ti­on (w/m/d)

Praktikum
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:1/1/2025
  • Befristung:12 Monate
Wien, Österreich3 weeks ago
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Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.

#glaubandich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Die Abteilung “Infrastructure Services & Methodology” ist verantwortlich für die verwendete Infrastruktur des gesamten Banking Services Bereich. Das Ziel der Abteilung ist die Optimierung der Geschäftsprozesse durch Anwendung von Prozessmanagementmethoden, Steuerung der konkreten Anweisungen für Vertrieb und Betrieb im österreichischen Sektor und den gezielten Einsatz von Digitalisierungstools (Robotics, Workflow Engine, OCR, DocuSign …), um das Kund:innenerlebnis zu verbessern und interne Abläufe effizienter zu gestalten.

Dein Profil

  • Laufendes (FH-/Uni-)Studium im Bereich Wirtschaft oder Kommunikationswissenschaften
  • Schnelle Auffassungsgabe, hohes Maß an Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Hands-on-Mentalität, positives Mindset und Teamgeist
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

  • Abwicklung der Qualitätssicherung der angelieferten Anweisungen (Prüfung auf Einhaltung der Schreibstandards) und Verknüpfung mit der bestehenden Prozesslandkarte
  • Durchführung von technischen Korrekturen bei den Anweisungen (z.B.: Bilder richtig einfügen, Tabellen neu erstellen usw.)
  • Anlage von Anweisungen im verwendeten Tool nach Übermittlung der inhaltlichen Vorlage durch die Autor:innen
  • Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts

Unser Angebot

  • Start Jänner 2025 für 12 Monate (Teilzeit/19,25 Stunden) als vollwertiges Teammitglied mit eigenständigem, abwechslungsreichem Aufgabengebiet
  • Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, sowie zusätzliche Benefits der Erste Bank

Zusätzliche Informationen

Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Kontakt: Veronika Malakova

Über Pro­zess­ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Pro­zess­ma­na­ger*in?

Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.

Worunter sind Pro­zess­ma­na­ger*in­nen noch bekannt?

Pro­zess­ma­na­ger*in­nen sind auch bekannt als: Process Analyst, Prozessberater*in, Organisationsberater*in, Workforce Manager*in

Welche Skills benötigt man als Pro­zess­ma­na­ger*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Pro­zess­ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse


Außerdem sollte ein Pro­zess­ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Pro­zess­ma­na­ger*in relevant?

Für die meisten Pro­zess­ma­na­ger*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Informatik, Wirtschaft, Rechnungswesen

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Pro­zess­ma­na­ger*in?

Pro­zess­ma­na­ger*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in der Planung