(Senior) Kundenbetreuer:in Projektfinanzierung Wohnbau (w/m/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 65.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Sie wollen in Ihrem Job etwas gestalten und für die Region etwas bewegen – statt nach Schema F arbeiten und auf Entscheidungen aus dem Ausland warten? Wir sind ein wahrer Jobmotor in der Region – wir schaffen Arbeitsplätze und rund 81 Prozent unserer Investitionen fließen in die Region Niederösterreich und Wien zurück. Wir laufen auf der Suche nach außergewöhnlichen Kundenlösungen gemeinsam zur Höchstform auf, denn einzigartiger persönlicher Service und höchste Kundenorientierung sind unsere Leitlinien. Mit dieser Begeisterung für ihre Kunden sowie höchster Professionalität entwickelt sich die RLB zur besten Beraterbank. Darum suchen wir für unser Team genau Sie.
Dein Profil
- Sie bringen ein abgeschlossenes Studium (Uni, FH) mit den Schwerpunkten Wirtschaft, Jus, Immobilien
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Finanzierungsbereich einer Bank - besonders freuen wir uns, über Erfahrungen im Projekt- bzw. Immobilienfinanzierungsbereich
- Sie haben gute Betriebswirtschaftskenntnisse und ein ausgeprägtes Interesse am österreichischen Wohnungsmarkt
- Analytisches Denken und Verhandlungsgeschick liegt Ihnen in den Genen
- Sie sind kommunikationsstark - punkten durch hervorragende Umgangsformen, Teamorientierung und Freude an gemeinsamen Erfolgen
Deine Aufgaben
- Sie betreuen Kund:innen aus der Zielgruppe der gemeinnützigen und gewerblichen Wohnbauträger:innen sowie Zinshausinvestor:innen und akquirieren Neukund:innen aus dieser Zielgruppe
- Sie führen Verhandlungen mit den Kund:innen.
- Der schnelle Erfolg ist nicht Ihr Ding – Sie wollen zu nachhaltigen Entscheidungen verhelfen und bauen so langfristig blühende Geschäftsbeziehungen auf
- Sie prüfen, analysieren und beurteilen Wohnbauprojekte in enger Abstimmung mit unserem Risikomanagement
- Sie strukturieren Finanzierungen, erstellen Finanzierungsangebote und erstellen Finanzierungsanträge zur Vorlage an den Vorstand
- Sie agieren eigenverantwortlich als Key Account Manager:in, aber nicht allein: Sie sind für die Kund:innen die "Schnittstelle" zu anderen Abteilungen im Haus
Unser Angebot
- Wir pflegen eine offene und familiäre Kultur und unternehmen viel miteinander.
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung, vom grundlegenden Banken-Know-how über digitales Lernen bis zum zertifizierten oder universitären Abschluss (Firmenkunden-Kolleg bzw. Premium Banking mit MSc)
- Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen
- Wir unterstützen Sie individuell mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice oder finanzieller Hilfe je nach Lebenszyklus – ob Sie alleinerziehende Mutter sind oder Berufsbegleitend studieren
- Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
- Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von 65.000 Euro vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch
Zusätzliche Informationen
Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – denn vielfältig giebeln wir mehr. Jetzt bewerben! Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung: Mag. Alexandra Wusem-Langeder Tel.: +43 664 8351144
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung