Be­ra­ter (m/w/d) ­Ser­vice­ Ban­king

Deutsche Apotheker- und ÄrztebankDüsseldorf, DE Vollzeitvor 3 Wochen

Berater (m/w/d) Service Banking

Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Arbeitsort: Düsseldorf
Die fortschreitende Digitalisierung erfordert gerade im Finanzsektor einen modernen Umgang zwischen Kunde und Bank. Machen Sie den Anfang: als Erstkontakt bei der apoDirect, einem Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank. Unsere Kolleginnen und Kollegen bieten den über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank den exzellenten Service, den sie von ihrer Hausbank erwarten. Starker Support und Service am Telefon, per E-Mail, im Chat oder vor der Videokamera – mit Ihrem freundlichen Service fängt modernes Banking an! Fühlen Sie sich wohl im Zukunftsmarkt Gesundheit und steigen Sie ein!

Ihr Traumjob im Detail:

  • Annahme von Kundengesprächen und Hilfestellung über Telefon und digitale Kanäle
  • Eigenständige Beantwortung der Kundenanfragen
  • Beratung der Kunden bzgl. der Bankprodukte und der angebotenen Dienstleistungen

Begeistern Sie uns!

  • Eine abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder Dialogmarketing bringen Sie mit.
  • Vorkenntnisse aus dem Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, kommunikative Kompetenz (gezielte Bedarfsanalyse, aktives Zuhören, Einwand Behandlung) , Spaß an der Betreuung und Begleitung von Kunden und digitalen Medien.
  • Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und wiederzugeben
  • Den Willen und die Fähigkeit, Dich (auch ggf. eigenständig z. B. per E-Learning) in neue Themen einzuarbeiten.
  • Flexibilität in der Leistungsbereitschaft, auch in den Abendstunden bis 20.00 h.
Bitte melde dich an, um den Job zu deinen Favoriten hinzuzufügen.
Zur Anmeldung

Bewerbungstipps bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank