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Call­cen­ter A­gen­t im ­T­e­le­mar­ke­tin­g (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from € 2.240 to € 2.240 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich1 week ago
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Willkommen bei Hartlauer! Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führenden Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel.

Dein Profil

  • Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon.
  • Deine Freunde sehen dich als freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
  • Eigenständigkeit und Genauigkeit zählen zu deinen Stärken.
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und analytisches Denken sind für dich keine Fremdwörter.
  • Im Umgang mit MS-Office bist du routiniert.

Deine Aufgaben

  • Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise).
  • Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich.
  • Du dokumentierst und analysierst Kundenfeedback, damit wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können.

Unser Angebot

  • Als Vollblutlöw:in bist du von Anfang an Teil des Rudels und spürst unseren Löwengeist.
  • Wir sind Möglichmacher:innen – dich erwarten bei uns viele fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Für Einstiegslöw:innen winkt für diese Position ein Monatsgehalt ab 2.124 brutto auf Vollzeit-Basis.
  • Im persönlichen Gespräch legen wir dein Gehalt je nach konkreter Qualifikation gemeinsam fest.
  • Jahresgehalt: 30.730 EUR.

Über Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in?

Als Marketing Manager*in bist du für die Kommunikation des Unternehmens nach Außen verantwortlich. Dein Ziel ist es, Waren oder Dienstleistungen möglichst erfolgreich zu bewerben und somit den Gewinn des Unternehmens zu steigern. Du entwickelst Strategien und Maßnahmen, um deine festgelegten Ziele zu erreichen und arbeitest eng mit Kolleg*innen aus anderen Fachabteilungen zusammen, um euer Produkt bestmöglich zu bewerben. Während sich Marketing Manager*in lange Zeit nur mit Fernseh-, Print- und Plakatwerbung beschäftigt haben, sind die Möglichkeiten heute vielfältiger. Onlinewerbung lukriert mit relativ geringen Kosten viel Reichweite und erreicht damit potentielle Neukunden. Du setzt gezielt Marketingtools ein, um das zu bewerbende Produkt in allen Kanälen optimal präsentiert wird.

Worunter sind Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in­nen noch bekannt?

Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in­nen sind auch bekannt als: Marketing Experte*in, Marketing- & Vertriebsmanager*in, Marketer

Welche Skills benötigt man als Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Sprachkompetenz
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
Umgang mit Zahlen
Social Media Literacy
Spezielle Software-Kenntnisse
Fähigkeit der Informationsbeschaffung
Fachwissen im Marketing
Fundierte Englischkenntnisse
Journalistisches Wissen
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Mediaplanung
Fachwissen in Monitoring-Tools (z.B. Google Analytics)
Umfangreiche Expertise im jeweiligen Feld
Teammanagement


Außerdem sollte ein Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Kommunikativität
Kreativität
Genauigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in relevant?

Für die meisten Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Psychologie, weitere Fremdsprachen, Geschichte, Sozialkunde, Recht, Mathematik, Deutsch, Kunst, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Mar­ke­tin­g ­Ma­na­ger*in?