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Chat­bo­t/AI-­Ap­p­li­ca­ti­on ­Tes­ter (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 48.323,1 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Wien, Österreich2 weeks ago
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Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Der Bereich Digital Platforms ist verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb der digitalen Kanäle George, George Business, Advisorapplications und diverse interne Web-Anwendungen. Aktuell suchen wir für unser dynamisches und offenes George Österreich Team eine:n Chatbot/AI-Application Tester:in für das George Österreich Quality Assurance Team, der/die mit technischer Expertise und analytischem Weitblick zur Qualitätssicherung unserer AI-gestützten Anwendungen und Chatbots beiträgt.

Dein Profil

  • Grundlegendes Verständnis von Large Language Modellen, der Funktionsweise von AI-Applikationen und Chatbots sowie Erfahrung mit Testautomatisierung und Skripterstellung
  • Vertrautheit mit QA-Tools und Testmanagementsystemen wie Jira, Cypress, TestRail oder Selenium sowie praktische Erfahrung im Testen und Validieren von LLM- und Flow-Chatbots
  • Fähigkeit zur Identifikation von Schwächen in Applikationen und zur Entwicklung gezielter Verbesserungsmaßnahmen
  • Klare und strukturierte Dokumentation sowie Präsentation von Testergebnissen und Empfehlungen, sicheres Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams mit Entwicklern, Data Scientists und Produktmanagern
  • Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail, Eigenantrieb, Flexibilität, Freude an teamorientierter Zusammenarbeit sowie Interesse an Conversational Interfaces, Chatbots und AI-Anwendungen

Deine Aufgaben

  • Selbstständiges Testen von LLM-Chatbots, Flow-Chatbots und AI-gestützten Anwendungen in unseren digitalen Kanälen wie George/George Business (Web, iOS, Android & Huawei)
  • Validierung und Bewertung der Leistung von LLM-gestützten Chatbots, einschließlich Überprüfung von Genauigkeit, Relevanz und Benutzerfreundlichkeit
  • Erstellung und laufende Erweiterung eines Testkatalogs sowie Durchführung von User Acceptance Tests (UAT) und Analyse von AI-Leistungsmetriken
  • Überprüfung der Robustheit unserer AI-Applikationen gegenüber unerwarteten Eingaben oder Angriffen (Prompt Injections) sowie Analyse von Test- und Nutzungsdaten zur Identifikation von Schwachstellen in Datenpipelines oder Modellen
  • Enge Abstimmung mit Product Ownern, IT-Teams und zentralen Testteams zur Bewertung von Testergebnissen und Kritikalität von Fehlern sowie Einmeldung und Dokumentation von Bugs in Jira mit Empfehlungen zur Optimierung der Systeme
  • Durchführung von Smoke-Tests und Validierung neuer AI-Funktionen im Produktivsystem

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten und eine offene, innovationsfreundliche Unternehmenskultur.
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives Gehaltspaket.
  • Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und fördert Gleichberechtigung.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
  • Individuelle Homeoffice-Lösungen.

Zusätzliche Informationen

Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,1 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!

Über Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in – ­Co­ding?

Applikationsentwickler*innen - Coding erstellen Softwareanwendungen für Computer und IT-Systeme (z. B. auch für Smartphones und Tablets), spezifische Branchensoftware und Browser-Anwendungen. Sie programmieren die Applikationen, richten Datenbanken ein, erstellen Benutzerzugriffe, führen Tests durch, dokumentieren die Prozesse und achten dabei immer auf Datenschutz und -verschlüsselung, Entwicklungsstandards, Codeconventionen und Lizenzen.

Applikationsentwickler*innen - Coding stehen im engen Kontakt mit ihren Auftraggeber*innen, die sie über die Umsetzung und Machbarkeit ihrer Vorstellungen beraten. Je nach Größe und Art der Anwendung arbeiten sie zusammen mit weiteren Spezialist*innen für Applikations- und Softwareentwicklung.

Für ihre Tätigkeiten benötigen Applikationsentwickler*innen unter anderem Planungsfähigkeit, bereichsübergreifendes Denken und eine starke Kundenorientierung.

Worunter sind Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding noch bekannt?

Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding sind auch bekannt als: Programmierer*in, App Entwickler*in, Applikationsprogrammierer*in

Welche Skills benötigt man als Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in – ­Co­ding?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding grundsätzlich folgende Hard Skills:

Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails


Außerdem sollte ein Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in – ­Co­ding gewisse Soft Skills mitbringen:

Genauigkeit
Analytische Arbeitsweise
Analytisches Denken

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in – ­Co­ding relevant?

Für die meisten Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Mathematik, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in – ­Co­ding?

Ap­pli­ka­ti­ons­ent­wick­ler*in­nen – ­Co­ding arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer

Welche ähnlichen Berufe gibt es?

Ähnliche Berufe sind unter anderem:

Programmierer*in

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