Crys­tal S­ki Ope­ra­ti­ons­ A­gen­t bei ­Crys­tal ­Ski

TUI Austria Holding GmbH
Vollzeit
Sankt Johann in Tirol, Österreich1 day ago
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Ohne Befristung
Are you ready to embark on a journey in the world of hospitality, travel, tourism and bring the mountains to life for our Crystal Ski guests? If you can communicate with guests and suppliers in a professional manner whilst always remaining calm and in control with a reassuring smile this could be the winter job you are looking for.

Dein Profil

  • Passion for the mountains with experience or interest in skiing, snowboarding, and winter outdoor life
  • Enjoy spreading positivity and being a team player
  • Digital know-how and willingness to learn about Crystal Ski products and services
  • Efficient, organized, and able to multitask under pressure
  • Confident in dealing with challenging situations and providing solutions
  • Detail-oriented and able to work methodically within deadlines
  • Fluent in verbal and written English, German is advantageous

Deine Aufgaben

  • Deliver exceptional service to guests from the moment they arrive and ensure they go home happy
  • Plan all guest transfers from airport to resort and back within budget
  • Monitor flights and react to flight time changes and resolve issues promptly
  • Deal with lost property and help guests retrieve their possessions
  • Collate feedback from colleagues in resort and distribute it to suppliers
  • Work on the bespoke transfer system and Microsoft Excel
  • Verify supplier invoices and ensure prompt payment
  • Support colleagues in resort with the setup and coordination of excursions, après, and experiences program

Unser Angebot

  • Private Health Insurance included
  • Accommodation and bills included, may share a bedroom with colleagues
  • Work permits, background checks, and medical checks arranged and included
  • Return flights and uniform included where necessary
  • Comprehensive onsite start of season training with accommodation and pay included
  • Access to free language lessons and the TUI Learning Hub
  • Summer work in the Beach program and permanent career development opportunities available

Zusätzliche Informationen

We love to see your uniqueness shine through and inspire the future of travel. If you would like to read more about what Diversity & Inclusion means to us simply visit Our DNA. #TUIDestinatonJobs #TUICareers #LetsTUIit #GetThatFeeling #WorkHardSkiHard

Über Tou­ris­mus­be­ra­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Tou­ris­mus­be­ra­ter*in?

Tourismusberater*innen konzipieren Strategien, um Unternehmen, Verbände oder Regionen im Tourismus zu vermarkten. Sie analysieren dabei wirtschaftliche Bedingungen und Möglichkeiten des Unternehmens und entwickeln auf dieser Grundlage neue Konzepte des Marketing und der Kommunikation. Tourismusberater*innen sind selbstständig oder in Beratungsunternehmen beschäftigt, ihr Arbeitsplatz ist häufig mobil. Der Weg zur Tourismusberatung ist nicht vorgeschrieben, viele Berater*innen absolvieren eine Ausbildung im Bereich Tourismus und Freizeitgestaltung.

Welche Skills benötigt man als Tou­ris­mus­be­ra­ter*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Tou­ris­mus­be­ra­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht


Außerdem sollte ein Tou­ris­mus­be­ra­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Mathematisches Verständnis
Argumentationsgeschick
Führungsqualitäten
Teamfähigkeit
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Begeisterung
Verhandlungsgeschick
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Kreativität
Logisches Denkvermögen
Problemlösungskompetenz
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Tou­ris­mus­be­ra­ter*in relevant?

Für die meisten Tou­ris­mus­be­ra­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: weitere Fremdsprachen, Englisch, Deutsch, Kunst, Geografie, Geschichte

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Tou­ris­mus­be­ra­ter*in?

Tou­ris­mus­be­ra­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im internationalen Umfeld & Mobilität, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung