Cust­o­m­er ­Re­la­ti­ons­hip­ ­Ma­na­ger:in - ­T­e­le­kom ­Ser­vice­s bei

VERBUND
Vollzeitmit Berufserfahrung
Wien, Österreich3 weeks ago
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Einstiegsgehalt
ab € 4.050,37 brutto pro Monat
Home Office
Teilweise möglich
Befristung
Ohne Befristung
Unser Weg in eine grüne Zukunft. Gemeinsam mit Verantwortung #vorangehen. Customer Relationship Manager:in - Telekom Services

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung mind. Master (FH, Universität) im kaufmännischen oder technischen Bereich oder Abschluss Bachelor mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb
  • Erfahrung in Projektmanagement und Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Versierter Umgang mit agilen Tools wie Jira und Confluence
  • Reisebereitschaft und Führerschein B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie arbeiten strukturiert und ergebnisorientiert und zeichnen sich durch Ihr kundenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln aus.
  • Ihre selbstständige Arbeitsweise, Ihre Flexibilität, Ihr Verantwortungsbewusstsein, Ihre Eigeninitiative, Ihre Genauigkeit, Ihre Zuverlässigkeit und Ihre Stressresistenz überzeugen uns.
  • Ihre Kommunikationsfreude, Ihre Teamfähigkeit und Ihre Hands-on-Mentalität sowie Ihr hohes Maß an Eigeninitiative runden Ihr Profil.

Deine Aufgaben

  • Sie agieren in einer Schnittstellenfunktion und sind die Ansprechperson für alle internen und externen Kund:innen sowie Bedarfsträger:innen und nehmen das Kundenmanagement für konzernweite Telekom-Produkte und Telekom-Services wahr
  • Sie übernehmen die Planung und die Durchführung von Workshops
  • Sie erstellen den Aufbau und die Weiterentwicklung eines Kennzahlenmesssystems
  • Sie arbeiten bei der Entwicklung und Optimierung des Service- und Projektportfolios in enger Abstimmung mit den Fachbereichen (inkl. Business Case Bewertung) mit
  • Sie übernehmen die Durchführung von Risiko/Chancen-Analysen für TK-Services inkl. Definition risikominimierender Maßnahmen
  • Die Kommunikation und das Marketing wird von Ihnen übernommen

Unser Angebot

  • Die Möglichkeit an der Energiewende durch Ihr Handeln aktiv mitzuwirken
  • Eine strukturierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Benefits
  • Ein umfangreiches internes Bildungsprogramm und jährliche Mitarbeiter:innengespräche
  • Ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgrundgehalt ab € 4.050,37 (laut KV 2024) zuzüglich einer leistungsorientierten Entlohnung
  • Je nach Ihrer fachlichen Qualifikation und Erfahrung besteht die Möglichkeit einer höheren, marktkonformen kollektivvertraglichen Einstufung
  • Eintritt: ehestmöglich

Zusätzliche Informationen

Mehr Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter https://www.verbund.com/karriere-interne-services. Oder bewerben Sie sich mit Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, ggf. Zeugnissen und weiteren Unterlagen. Jetzt bewerben! Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Philipp Nuspl. Für Fragen stehen Ihnen gerne Azra Mekic bzw. Barbara Weber telefonisch zur Verfügung:+43 (0)50 313-54 155