Einstieg in die Privatkundenbetreuung (m/w/d) 30 Stunden
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from: € 39.500 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- erfolgreicher Schul- oder Lehrabschluss
- idealerweise erste Kunden- oder Verkaufserfahrung
- Verhandlungsgeschick
- Verkaufstalent
- Durchsetzungsvermögen
- hohe Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- hohe Eigeninitiative
- Selbstständigkeit
- offen für Neues
- hohes Maß an Lösungs- und Zielorientierung
Deine Aufgaben
- Einarbeitung in diese Position erfolgt direkt im Joballtag
- qualitative Beratung unserer Produkte
- Servicierung unserer Kund:innen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen
- Unterstützung bei finanziellen Entscheidungen
- Vermittlung digitaler Lösungen
- Unterstützung bei der Nutzung unserer Online-Services
- Vertretung unserer Werte nach außen
Unser Angebot
- qualitativ hochwertige und fundierte Ausbildung
- Job mit Sinn
- Schulungen, eLearning, Ausbildungen und Zertifizierungen
- flexible Arbeitszeitmodelle
- zahlreiche attraktive Benefits
- Mitarbeitervergünstigungen wie z.B. Essenszuschuss, betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Einkaufsgutscheine, Kinderbetreuungszuschuss
Zusätzliche Informationen
Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich und ist abhängig von Ihrer Ausbildung und Vorerfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei abgeschlossener HAK/HLW-Matura jährlich ab brutto € 39.500,- (auf Basis 38,5 Wochenstunden).
INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Sie! +43(0) 50100 45524
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung