Fach­an­ge­stell­te/­Fach­an­ge­stell­ter (w/m/d) ­für ­Ar­beits­markt­dienst­leis­tun­gen

Bundesagentur für Arbeit
Vollzeit
74076 Heilbronn, Deutschland1 month ago
To add this job to your bookmarks, please log in.
to login page
To add this job to your bookmarks, please log in.
to login page
Einstiegsgehalt
€ 1.218,26 brutto pro Monat
Home Office
Keine Angabe
Befristung
Ohne Befristung

Es warten viele spannende Aufgaben auf dich in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter: Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden. Egal ob persönlich, per Video oder telefonisch, du hilfst und berätst. Dabei hast du natürlich stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick. Du unterstützt beim Ausfüllen von Anträgen, z.B. auf Arbeitslosengeld und bearbeitest diese dann. In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst du die theoretischen Grundlagen für die Praxis.

Dein Profil

  • Persönlichkeit und passender Schulabschluss
  • Vorzugsweise mittlere Reife, Fach- oder Hochschulreife oder vergleichbarer Abschluss
  • Fingerspitzengefühl und Freude am Umgang mit Menschen
  • Fähigkeit, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Interesse am politischen und wirtschaftlichen Geschehen
  • Bereitschaft, an verschiedenen Standorten zu arbeiten
  • Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben

  • Erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter
  • Hilfe und Beratung per persönlichem Kontakt, Video oder Telefon
  • Unterstützung beim Ausfüllen von Anträgen, z.B. auf Arbeitslosengeld
  • Bearbeitung von Anträgen
  • Teilnahme an Lehrgängen, Workshops und Berufsschulunterricht zur theoretischen Grundlagenvermittlung

Unser Angebot

  • Arbeitsplatzsicherung bei guter Leistung
  • Attraktive Ausbildungsvergütung
  • Übernahme der Reise- und Unterkunftskosten bei Dienstreisen und auswärtigem Berufsschulunterricht
  • Jahressonderzahlung im November
  • Einstiegsgehalt nach der Ausbildung
  • Moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Work-Life-Balance
  • Karrierechancen und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung
  • Zusätzliche Betriebsrente

Über Sach­be­ar­bei­ter*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Sach­be­ar­bei­ter*in?

Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.

Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).

Worunter sind Sach­be­ar­bei­ter*in­nen noch bekannt?

Sach­be­ar­bei­ter*in­nen sind auch bekannt als: Referent*in

Welche Skills benötigt man als Sach­be­ar­bei­ter*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Sach­be­ar­bei­ter*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Sach­be­ar­bei­ter*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sach­be­ar­bei­ter*in relevant?

Für die meisten Sach­be­ar­bei­ter*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Englisch, Mathematik, Wirtschaft

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sach­be­ar­bei­ter*in?

Sach­be­ar­bei­ter*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer