Fi­li­al­mit­ar­bei­ter (m/w/x) ­mit In­kas­so

ADMIRAL Gruppe
Vollzeit
4150, Österreich1 month ago
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Einstiegsgehalt
ab € 2.134 brutto pro Monat
Home Office
Nicht möglich
Befristung
Ohne Befristung

ADMIRAL - ARBEITEN IN EINER ANDEREN LIGA
ADMIRAL l(i)ebt Entertainment. Die Leidenschaft für Unterhaltung, Spannung und Nervenkitzel treibt die Unternehmensgruppe seit jeher an und hat uns im Laufe der Jahre zu einem Champion als Anbieter im Bereich Sportwetten und Glücksspiel gemacht. Als Arena der Emotionen bietet das aus über 1500 Kolleg*innen bestehende #TeamADMIRAL unseren Gästen spannende Freizeitunterhaltung bei Sport und Spiel österreichweit in mehr als 200 Filialen. gemeinsam.gewinnend.stark.

Dein Profil

  • Freude am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft etwas Neues zu lernen
  • Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten
  • Motivierte Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen - Gastronomieerfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen von Vorteil
  • Einwandfreier Leumund sowie der Tätigkeit entsprechend gute Deutsch- und EDV-Kenntnisse
  • Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit - kein Teildienst!
  • Mindestalter von 18 Jahren

Deine Aufgaben

  • Kompetenter Service und Beratung unserer Gäste
  • Zubereiten, Servieren und Kassieren von Getränken und kleinen Imbissen
  • Registrierung und Check-In unserer Gäste
  • Einhaltung und Überwachung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen
  • Annahme und Auszahlung von Sportwetten

Unser Angebot

  • Überdurchschnittlicher Einstiegslohn: Es erwarten Dich mind. € 2.134,- brutto/Monat (14x) auf Vollzeitbasis, minutengenaue Zeiterfassung sowie Nacht/Feiertagszuschläge. Zudem bieten wir die Möglichkeit leistungsbezogener Lohnvorrückungen und Prämien.
  • Alle Vorteile eines Teams: Umfassende Einschulung, Unterstützung in der Einarbeitungszeit und regelmäßige Trainings sowie die Möglichkeit der Teilnahme an div. Teamevents und gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. ADMIRAL-FIT).
  • Attraktive Benefits: Zusätzliche freie Tage (z.B. Geburtstag), ADMIRAL-Mitarbeiter:innenwelt mit zahlreichen Vergünstigungen, gratis Getränke, Essenszuschuss sowie betriebliche Gesundheitsförderung und Zukunftsvorsorge sind nur einige Beispiele für unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeiter:innen.
  • Stabilität & Sicherheit: Bei ADMIRAL ist eine Festanstellung innerhalb sicherer Rahmenbedingungen selbstverständlich.

Zusätzliche Informationen

DEINE ANSPRECH­PARTNERIN Barbara Hager

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung