IT-Kundenbetreuer (w/m/d) - Backoffice

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf | UKEHamburg, DE Vollzeitvor 6 Tagen

Das erwartet Sie

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Mit unserer vollständig digitalen Patientenakte stellen wir sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patienten/innen benötigt werden. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit Verantwortung in teamorientierten Strukturen an der Schnittstelle von moderner Informationstechnologie und universitärer Hochleistungsmedizin und Forschung.

  • Lizenzverwaltung und Zuweisung von Lizenzen
  • Pflege und Weiterentwicklung des IT Warenkorbes
  • Prüfung und Freigabe der von Endanwendern getätigten IT-Bestellungen
  • Optimierung der Bestell-Prozesse und des damit zusammenhängenden Online Auftritts in enger Abstimmung mit dem IT Service Management und dem Einkauf
  • Beratung von Endanwendern hinsichtlich IT-Bestellungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungstexten

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann oder einer IT-Fachrichtung in Verbindung mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, organisatorisches Geschick, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohe Kunden- und Serviceorientierung

Das bieten wir

  • Ein innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld mitten in Hamburg (Kooperation zur Kindertagesstätte, kostenlose Ferienbetreuung)
  • Die Teilnahme an umfangreichen Aus-, Fort- und Weiterbildungs-Programmen unserer UKE-Akademie für Bildung und Karriere und abwechslungsreichen Einführungsveranstaltungen
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung sowie Nutzung vielfältiger und mehrfach ausgezeichneter Gesundheits- und Präventionsangebote
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