Key Account Manager Professional Print (m/w/d)

Vollzeit

Home Office:Teilweise möglich
Einstiegsgehalt:from from: € 70.000 brutto pro Jahr
Berufserfahrung:2-5 Jahre
Startdatum:Ab sofort
Befristung:Ohne Befristung

Canon Austria

Wien, Österreich3 days ago

Als Bestandteil unseres Teams gewinnst du eigenverantwortlich Neukunden, betreust unsere Bestandskunden und unterstützt deine Kolleg:innen aus dem Office Vertrieb und dem Indirekten Vertrieb bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten. Unsere Hardware- und Softwarelösungen ermöglichen es unseren Kunden aus der graphischen Industrie, genauso wie Hausdruckereien (Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe und im öffentlichen Bereich) effizienter, moderner und kundenorientierter zu arbeiten. Du begleitest unsere Kunden von der Projektidentifikation, über die Bedarfsanalyse, die Lösungsfindung bis zum Vertragsabschluss und der Implementierung.

Canon verfolgt eine klare Vision: eine integrative und gerechte Unternehmenskultur, in der jede*r Einzelne wertgeschätzt wird und die Chance erhält, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Das Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt sich in der Kyosei-Philosophie wider: „Zusammen leben und arbeiten für das Gemeinwohl.“ Dabei liegt der Fokus darauf, die Umweltauswirkungen zu minimieren und gleichzeitig Wege zu finden, einen positiven sozialen Beitrag zu leisten. Teil des Teams zu werden, bedeutet die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Dein Profil

Wir zählen auf Menschen, die Außergewöhnliches durch Teamarbeit erreichen, die den Mut haben neue Wege aufzuzeigen und die Fähigkeit haben, die Welt aus der Sicht unserer Kunden zu betrachten. Wir suchen nach motivierten Netzwerkern wie Ihnen, die wissen, wie man erfolgreiche Beziehungen aufbaut.

Mindestens zwei Jahre Erfahrung im B2B Vertriebsaußendienst
Gutes technisches Verständnis und gutes Verständnis für Zahlen und Kalkulationen
Fähigkeit zum Verständnis komplexer Arbeitsabläufe und Zusammenhänge
Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
Führerschein B
Verhandlungssicheres Englisch

Deine Aufgaben

Volle Gebietsverantwortung für Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung
Zusammenarbeit und Koordination mit relevanten Abteilungen (Finanz, Service, Delivery, Marketing)
Planung, Umsetzung und Reporting der Vertriebsaktivitäten im Verkaufsgebiet
Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten
Erstellung von Verträgen und Vertragsverhandlungen

Unser Angebot

Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
Firmenwagen zur Privatnutzung
Umfangreiches Einschulungsprogramm sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibler Mittagessenszuschuss (auch bei Mobile Working)
Programme für deine körperliche und mentale Fitness
Obst und Getränke
Erwerb von Zusatzurlaub
Sonderurlaub für soziales Engagement
Rabatte für Canon Produkte

Zusätzliche Informationen

Wir bieten ein marktkonformes Jahresbruttozielgehalt, inklusive variabler Komponente bei Zielerreichung, von mindestens EUR 70.000,- je nach Ausbildung und Erfahrung. Im Fokus stehen dabei Kompetenz, Leistung und Engagement. Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kundenbetreuer*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?

Kundenbetreuer*innen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kundenbetreuer*innen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)

Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?

Für die meisten Kundenbetreuer*innen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?

Kundenbetreuer*innen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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Dein Profil

Deine Aufgaben

Unser Angebot

Zusätzliche Informationen

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?