Key­ Ac­coun­t ­Ma­na­ger:in

ACP Gruppe
Vollzeit
Wien, Österreich2 weeks ago
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Einstiegsgehalt
ab € 45.000 brutto pro Jahr
Home Office
Teilweise möglich
Befristung
Ohne Befristung
Key Account Manager:in Wien m, w, d 38,50h/Woche ≥ € 45.000,- Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Ihre Ansprechperson: Doris Koch ACP IT Solutions GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120 Wien www.acp.at

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie IT-Affinität
  • Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst, vorzugsweise IT-Branche
  • Ausgeprägte Kundenorientierung mit hoher Beratungskompetenz
  • Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
  • Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
  • Verhandlungsgeschick und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Deine Aufgaben

  • Aktive Akquise neuer Kunden im Small Markt Segment
  • Onboarding, Aufbau und Betreuung des Webshops
  • Aus- und Aufbau der bestehenden Kundenlandschaft
  • Initiierung von Projekten und Positionierung neuer Themen am Markt
  • Kontaktpflege zu Entscheidungsträgern bei unseren Kunden, Herstellern und Lieferanten
  • Ausarbeitung und Präsentation von technischen Angeboten und Konzepten in Zusammenarbeit mit unseren Solution Architekten

Unser Angebot

  • Gehaltsspanne Minimum € 45.000,- ab € 45.000,-
  • Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Problemloses Arbeiten im Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Fitnessstudio
  • Gesundheitsangebote
  • Betriebsarzt
  • Bike-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Stabiler & sicherer Arbeitgeber
  • Spannende Aufgaben
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Onboarding mit Mentorenprogramm
  • Empfehlungsprogramm
  • Obst & Getränke
  • Firmenhandy

Zusätzliche Informationen

Unser Unternehmen Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt. Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung