Kommerzkundenbetreuer:in (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- haben eine abgeschlossene wirtschaftliche, juristische oder kaufmännische Ausbildung, und/oder bereits Vertriebserfahrung gesammelt.
- bringen idealerweise bereits Erfahrung in der Kommerzkundenbetreuung oder Vertriebsknowhow aus der Finanzbranche mit.
- arbeiten gerne in einem Team.
- sind eine kontaktfreudige, verkaufsorientierte Persönlichkeit und punkten mit viel Engagement, selbständiger Arbeitsweise sowie Kunden- und Leistungsorientierung.
- haben eine hohe Flexibilität, Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe.
- glauben an sich und sehen ihre berufliche Zukunft in der selbständigen und gesamtheitlichen Betreuung und Beratung unserer Kommerzkund:innen.
Deine Aufgaben
- Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen und Neukundenakquise.
- Entwicklung von individuellen Lösungen für die finanzielle Gesundheit der Kommerzkund:innen.
- Eigenverantwortliche, umfassende und aktive Betreuung eines bestehenden Kundenstockes.
- Übernahme von Verantwortung für Volumen und Risiko im Rahmen Ihrer übertragenen Kompetenzen.
- Absolvierung von Lehrgängen und Ausbildungen über unsere Sparkassenakademie.
Unser Angebot
- einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job in einer erfolgreichen Regionalbank.
- ermöglichen selbstständiges Arbeiten in einem gut eingespielten Team.
- fördern Ihre persönliche Aus- und Weiterbildung und bieten Zukunftsperspektiven.
- bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen.
- bieten eine marktgerechte Bezahlung und diverse Benefits.
Zusätzliche Informationen
Ein faires Gehalt ist Ihnen wichtig? Uns auch. Deshalb lassen Sie uns persönlich darüber sprechen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Kollektivvertrages.
Kontakt: Rebecca Hölbling
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung