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Dornbirn

Kom­merz­kun­den­be­treu­er:in (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
6850 Dornbirn, Österreich1 week ago
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Bei der Dornbirner Sparkasse zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Ziele zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Freundlichkeit und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen genauso wie mit Kolleg:innen. Wir freuen uns über Verstärkung für unser Kommerzteam!

Dein Profil

  • haben eine abgeschlossene wirtschaftliche, juristische oder kaufmännische Ausbildung, und/oder bereits Vertriebserfahrung gesammelt.
  • bringen idealerweise bereits Erfahrung in der Kommerzkundenbetreuung oder Vertriebsknowhow aus der Finanzbranche mit.
  • arbeiten gerne in einem Team.
  • sind eine kontaktfreudige, verkaufsorientierte Persönlichkeit und punkten mit viel Engagement, selbständiger Arbeitsweise sowie Kunden- und Leistungsorientierung.
  • haben eine hohe Flexibilität, Kommunikationsstärke und schnelle Auffassungsgabe.
  • glauben an sich und sehen ihre berufliche Zukunft in der selbständigen und gesamtheitlichen Betreuung und Beratung unserer Kommerzkund:innen.

Deine Aufgaben

  • Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen und Neukundenakquise.
  • Entwicklung von individuellen Lösungen für die finanzielle Gesundheit der Kommerzkund:innen.
  • Eigenverantwortliche, umfassende und aktive Betreuung eines bestehenden Kundenstockes.
  • Übernahme von Verantwortung für Volumen und Risiko im Rahmen Ihrer übertragenen Kompetenzen.
  • Absolvierung von Lehrgängen und Ausbildungen über unsere Sparkassenakademie.

Unser Angebot

  • einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job in einer erfolgreichen Regionalbank.
  • ermöglichen selbstständiges Arbeiten in einem gut eingespielten Team.
  • fördern Ihre persönliche Aus- und Weiterbildung und bieten Zukunftsperspektiven.
  • bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen.
  • bieten eine marktgerechte Bezahlung und diverse Benefits.

Zusätzliche Informationen

Ein faires Gehalt ist Ihnen wichtig? Uns auch. Deshalb lassen Sie uns persönlich darüber sprechen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Kollektivvertrages.

Kontakt: Rebecca Hölbling

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung