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Reichenthal

Kun­den­be­ra­ter:in (­Teil­zeit ­bis ­Voll­zeit) ­für un­se­re ­Fi­lia­len­ in Ba­d ­Le­on­fel­den un­d ­Rei­chen­thal

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from from: € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:11/4/2024
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Reichenthal, Österreich6 days ago
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In der Sparkasse Mühlviertel-West zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.
Werden Sie Teil eines starken Teams in einem zukunftsgerichteten Unternehmen mit kollegialem Umfeld und wertschätzender Unternehmenskultur. Unsere Stärke ist die Kompetenz unseres Personals, weil wir mit unseren Mitarbeiter:innen einen aktiven Ansatz bei der Weiterentwicklung und Karriereplanung verfolgen. Das Mindestgehalt beträgt EUR 45.000 pro Jahr (auf Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne persönlich und passen es an Ihre Qualifikation und Erfahrung an. Darüber hinaus bieten wir ein attraktives Benefitpaket.

Dein Profil

  • Sie wollen in Ihrer Position erfolgreich sein und beraten Privatkund:innen kundenorientiert und mit Leidenschaft
  • Sie besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung

Deine Aufgaben

  • Sie betreuen aktiv und qualitativ unsere Privatkund:innen in sämtlichen Finanzierungsangelegenheiten
  • Sie bauen ihre bestehenden Kundenbeziehungen aus und gewinnen Neukund:innen durch einen aktiven Marktauftritt und ein erfolgreiches Netzwerken
  • Sie bieten unseren Kund:innen eine umfassende Unterstützung bei Bankgeschäften

Unser Angebot

  • Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
  • Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineformular oder per E-Mail an Eveline Seiser (eveline.seiser@smw.at).
  • Wir sehen mit Freude einem persönlichen Gespräch entgegen, in dem wir die Gelegenheit haben, uns kennenzulernen.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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