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Hallein

Kun­den­be­ra­tun­g Ver­mö­gen & Vor­sor­ge (w/m/d) in Hal­lein

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 3.111,01 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Hallein, Österreich3 weeks ago
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Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.

#glaubandich

Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 600 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat- und Firmenkund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.

Damit wir auch in Zukunft unsere Kund:innen in allen finanziellen Angelegenheiten optimal betreuen können, suchen wir aufgrund einer internen Veränderung eine Kundenberater:in mit dem Schwerpunkt Veranlagen & Versichern. Die Stelle im Beratungszentrum Hallein ist in Vollzeit zu besetzen.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Bankausbildung & Weiterbildung im Bereich Veranlagen
  • Erfahrungen in der Kundenberatung, stark ausgeprägte Kundenorientierung & Spaß am Verkauf von Veranlagungs- und Vorsorgeprodukten
  • Teamfähigkeit & Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
  • Souverän im Umgang mit bekannten und neuen technischen Anwendungen

Deine Aufgaben

  • Bedarfsorientierte Beratung (mit Schwerpunkt auf vermögensbildenden Produkten)
  • Unterstützung der Kund:innen bei der Absicherung und dem Aufbau ihres Vermögens für sie und ihre Nachkommen
  • Aktive Neukundengewinnung sowie Aufbau & Erhalt stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen durch Nutzung unserer diversen Vertriebskanäle
  • Unterstützung in der Aus- & Weiterbildung von Kolleg:innen in Veranlagungsthemen

Unser Angebot

  • Übernahme und Ausbau eines Kundenstammes mit nennenswertem Wertpapiervolumen
  • Gelegenheit ihr Veranlagungswissen zu nutzen und im Rahmen diverser Schulungen auszubauen
  • Ein Team, das nach unseren gemeinsamen Werten handelt und mit dem Sie zusammen den Erfolg unseres Hauses gestalten können
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
  • Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht, egal ob in der Filiale, im Home-Office oder von unterwegs

Zusätzliche Informationen

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.111,01 Euro brutto pro Monat bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über das tatsächliche Gehalt sprechen wir gerne persönlich!

Kontakt: Jelena Hillebrand

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung