Kundenberatung Vermögen & Vorsorge
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 3.111,01 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 600 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat- und Firmenkund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.
Die optimale Betreuung unserer Kund:innen steht für uns im Fokus des Geschehens. Neben Daily Banking Themen und Finanzierungen sind der Erhalt und Aufbau von Vermögen Kern unseres Arbeitsfeldes. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Filiale im schönen Süden Salzburgs eine Privatkundenberater:in mit dem Schwerpunkt Vermögen & Vorsorge. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. In einem Team aus 3 Spezialist:innen im Bereich Veranlagen können Sie Ihre Kompetenzen effektiv einsetzen und haben jederzeit Gelegenheit sich fachlich und persönlich auszutauschen. Im Daily Banking steht Ihnen das Kundenberaterteam mit insgesamt 11 motivierten Kolleg:innen (Grödig und Wals) für alle Kundenanliegen tatkräftig zur Seite.
Dein Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung & idealerweise Weiterbildungen im Bereich Veranlagen
- Erfahrungen in der Kundenberatung, stark ausgeprägte Kundenorientierung & Spaß am Verkauf von Veranlagungs- und Vorsorgeprodukten
- Teamfähigkeit & Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
- Souverän im Umgang mit bekannten und neuen technischen Anwendungen
Deine Aufgaben
- Bedarfsorientierte Beratung (mit Schwerpunkt auf vermögensbildenden Produkten)
- Unterstützung der Kund:innen bei der Absicherung und dem Aufbau ihres Vermögens für sie und ihre Nachkommen
- Aktive Neukundengewinnung sowie Aufbau & Erhalt stabiler, langfristiger Kundenbeziehungen durch Nutzung unserer diversen Vertriebskanäle
- Unterstützung in der Aus- & Weiterbildung von Kolleg:innen in Veranlagungsthemen
Unser Angebot
- Übernahme und Ausbau eines bestehenden Kundenstammes mit einem nennenswertem Wertpapiervolumen
- Gelegenheit ihr Veranlagungswissen zu nutzen und im Rahmen diverser Schulungen auszubauen
- Verschiedene Austauschformate um immer auf dem aktuellsten Wissensstand zu sein
- Ein Team, das nach unseren gemeinsamen Werten handelt und mit dem Sie zusammen den Erfolg unseres Hauses gestalten können
- Flexible Arbeitszeitmodelle, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht, egal ob in der Filiale, im Home-Office oder von unterwegs
- Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung 3.111,01 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
Zusätzliche Informationen
Die Salzburger Sparkasse und die gesamte Erste Group sehen in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung