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Molln

Kun­den­be­treu­er:in ­Fi­lia­le ­Molln / ­Fi­lia­le ­Grün­burg

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from: € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Molln, Österreich5 days ago
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Wir in der Sparkasse OÖ begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Dafür benötigen wir Mitarbeiter:innen mit Herz und Verstand – Menschen wie Sie. Wir sind stolz, ein starkes Team zu sein. Wir suchen zur Verstärkung unserer Filiale Molln bzw. Grünburg eine:n bankerfahrene:n Kundenbetreuer:in. Wir wenden uns aber auch gerne an Quereinsteiger:innen mit Verkaufserfahrung sowie an Verkaufsmitarbeiter:innen aus der Finanzbranche, die gerne eine Karriere in der Sparkasse OÖ starten möchten. Bei uns sind Sie richtig!

Dein Profil

Das bringen Sie mit:
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW...)
  • Sie bringen bereits Erfahrung als Kundenbetreuer:in in einer Bank, aus dem Finanzdienstleistungssektor oder mehrjährige Verkaufserfahrung mit
  • Sie sind eine kundenorientierte Persönlichkeit mit einer guten Kommunikationsfähigkeit
  • Sie haben Freude am aktiven Beraten und Verkaufen von individuellen Lösungen an Ihre Kund:innen
  • Sie akquirieren gerne Neukund:innen, punkten mit sicherem Auftreten, sind engagiert und risikobewusst

Deine Aufgaben

Ihre Chance:
  • Sie betreuen und servicieren aktiv Ihren eigenen Kundenstock in allen finanziellen Angelegenheiten
  • Sie bauen sich langfristige Beziehungen zu Ihren Kund:innen auf und gewinnen auch gerne Neukund:innen
  • Sie erkennen die Bedürfnisse und erarbeiten entsprechende Lösungen, weil Ihnen die finanzielle Gesundheit Ihrer Kund:innen wichtig ist
  • Sie verkaufen gerne hochwertige Bankprodukte und vertreten die Sparkasse OÖ nach außen

Unser Angebot

Das bieten wir Ihnen:
  • ein dynamisches Filialumfeld in dem mit Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft viel erreicht werden kann
  • erfolgreiches Onboarding mit Einarbeitung on the job, Paten- und Ausbildungsbegleitung
  • zahlreiche attraktive Benefits wie betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss u.a.

Zusätzliche Informationen

wir leben #glaubandich: Die Sparkasse OÖ steht für Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Herkunft. Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich und ist abhängig von Ihrer Ausbildung und Vorerfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei mehrjähriger einschlägiger Bankerfahrung als Kundenbetreuer:in jährlich ab brutto € 45.000,00 (auf Basis 38,5 Wochenstunden). INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Sie! Kontakt Sonja Laschinger

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung