Mit­ar­bei­te­rin ­der ­Be­triebs­leit­stel­le (w/m/d) im Be­reich ­Netz­fahr­gast­in­for­ma­ti­on

Wiener LinienWien, Österreich Vollzeitvor 1 Woche

Das erwartet Sie

  • Sie unterstützen unser Team in der Betriebsleitstelle und informieren unsere Fahrgäste und externen Partner*innen, wie z.B. ÖBB und WESTbahn, über Beeinträchtigungen im Linienbetrieb (z.B. über Lautsprecherdurchsagen, über die zentrale Ansteuerung der Fahrgastinformationssäulen in den Haltestellen, über WienMobil, die WL-Homepage, Social-Media, Telefon usw.)
  • Im Störungsfall sind Sie ebenso im engen Austausch mit unserer Organisationseinheit für Unternehmenskommunikation sowie mit externen Verkehrsredaktionen und berichten über die aktuelle Situation
  • Sie sind interne Schnittstelle zum Kund*innendienst der Wiener Linien, dem Sie genauso laufende Informationen über die Entwicklung bei Störungen geben, zu den Info- und Ticketstellen der Wiener Linien und zum Bereich Fahrgastinformationslogistik

Das bringen Sie mit

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung; Matura ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kenntnisse des gesamten Liniennetzes der Wiener Linien zeichnen Sie besonders aus
  • Die englische Sprache beherrschen Sie sehr gut; eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Sie haben bereits Erfahrungen im Kund*innenkontakt und verfügen über eine solide Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit. Unsere Kund*innen über Lautsprecherdurchsagen zu informieren, oder aber auch mit unserem Fahrpersonal Funkgespräche zu führen, stellt für Sie keine besondere Herausforderung dar
  • Sie können uns von Ihrer Entscheidungs- und Umsetzungsstärke überzeugen
  • Ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse sowie die Bereitschaft zur laufenden fachlichen und persönlichen Weiterbildung setzen wir voraus
Im Rahmen des Auswahlverfahrens für diese Position ist eine computerunterstützte Kompetenzanalyse sowie eine ärztliche Untersuchung gem. StrabVO vorgesehen. Ein positives Ergebnis der Untersuchungen ist Voraussetzung für die weitere Berücksichtigung Ihrer Bewerbung.

Das bieten wir Ihnen

  • Gesundheit und Vorsorge: Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.
  • Work-Life-Balance: Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten: Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.
  • Speisen und Getränke: Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.
  • Arbeitsumfeld: 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.
  • Events & Aktivitäten: Newcomer*innen-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.
  • Vergünstigungen: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von EUR 2.878,44 brutto pro Monat.

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Regina Simon
Employer Branding