Per­sön­li­che/r ­An­sprech­part­ner/-in (w/m/d) ­mit ­Fall­ma­nage­ment­auf­ga­ben im Be­reich S­GB I­I (­Ar­beits­or­t ­Kas­sel)

TeilzeitVollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 4.084 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:9 Monate
Kassel, Deutschlandvor 6 Tagen

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. So auch unsere Kolleginnen und Kollegen in den rund 300 Jobcentern.

„Ich höre Menschen zu, entwickle Ziele mit ihnen und zeige ihnen neue Wege auf. Wichtig ist auch, die Menschen dort abzuholen, wo sie sich befinden und gemeinsam ein neues Netzwerk und Kontakte zu schaffen, die längst verloren schienen. Es ist schön, aus den erreichten Zielen neue Motivation zu schöpfen.“ Das sagt unsere Fallmanagerin Franziska

Möchten auch Sie Menschen unterstützen sowie soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Profil

  • einen (Fach-)Hochschulabschluss alternativ eine mindestens dreijährige Berufserfahrung mit Aufgaben und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind, und eine (fachgebundene) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im Sozial- oder Gesundheitsweisen)
  • Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig: stark kundenorientiertes Handeln, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
  • Erfahrungen in der Beratung, idealerweise in der systemischen Beratung
  • eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
  • Interesse an einer Beratungstätigkeit und am Umgang mit Gesetzestexten

Aufgaben

  • Sie planen, steuern und begleiten den ganzheitlichen und individuellen Integrationsprozess Ihrer Kundinnen und Kunden unter Berücksichtigung der Gesamtsituation der Bedarfsgemeinschaft (inkl. Entscheidung über Fallzugang, Assessment, Integrationsplanung und Kooperationsplan).
  • Sie betreuen und koordinieren Maßnahmen zur Eingliederung in den Arbeitsmarkt (z.B. Fort- und Weiterbildungen sowie Bewerbungstrainings) und sind für die Qualitätssicherung zuständig.
  • Außerdem beraten Sie Kundinnen und Kunden bei Fragen zu individuellen Hilfebedarfen, vermitteln Hilfsangebote Dritter und unterstützen diese (dazu zählen z.B. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen).
  • Um Ihre Kundinnen und Kunden bestmöglich in den Arbeitsmarkt integrieren zu können, bauen Sie ein Betreuungsnetzwerk auf, das Sie pflegen und kontinuierlich erweitern (z.B. Jugendämter, Sucht-/ Schuldnerberatung, Eingliederungshilfen).

Unser Angebot

  • Wir bieten ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE IV, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), plus Zulage (derzeit rund 4.084 € mtl. brutto)
  • eine weitere Funktionszulage kann gewährt werden, sofern die Bereitschaft besteht innerhalb von 5 Jahren eine Qualifizierungs-/Zertifizierungsmaßnahme im Sinne des Tarifvertrages zu absolvieren.
  • vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  • flexible Arbeitszeitmodelle, z.B. Mobilarbeit und Teilzeit, unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten des Jobcenters
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)
  • eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
  • Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
  • UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Zusätzliche Informationen

Hinweise:

  • Es handelt sich um mehrere gem. §14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz befristete Beschäftigungsmöglichkeiten in Vollzeit bis zum 31.12.2026. Auch an Teilzeit interessierte Bewerber oder Bewerberinnen können sich bewerben.
  • Bewerbungen von Bewerbern oder Bewerberinnen, die bereits bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen leider nicht berücksichtigt werden.
  • Bewerbungen von schwerbehinderten oder den schwerbehinderten gleichgestellten Menschen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.
  • Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
  • Bei technischen Problemen wenden sie sich bitte an die Mitarbeiter unserer gebührenfreien Hotline unter der Rufnummer 0 800 4 5555 01.

Über Kas­sier*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kas­sier*in?

Kassier*innen im Einzelhandel arbeiten an Computerkassen, Scannerkassen und Registrierkassen und nehmen den Geldwert der Waren, welche die Kund*innen in Einkaufswägen oder -körben zur Kassa bringen, entgegen. Sie stellen Rechnungen aus, geben Wechselgeld zurück und beraten und informieren die Kund*innen. Kassier*innen arbeiten in Supermärkten, Kaufhäusern, Shoppingcentern und anderen Geschäften des Einzelhandels. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und Vorgesetzten (Abteilungsleiter*innen, Filialleiter*innen) und haben ständig Kontakt zu Kund*innen.

Worunter sind Kas­sier*in­nen noch bekannt?
Kas­sier*in­nen sind auch bekannt als: Ladenkassier*in
Welche Skills benötigt man als Kas­sier*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kas­sier*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein Kas­sier*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Körperliche Fitness
Ausgeprägte Beobachtungsgabe
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Geduld
Disziplin
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kas­sier*in relevant?
Für die meisten Kas­sier*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Informatik, Mathematik, Deutsch, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kas­sier*in?
Kas­sier*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Welche ähnlichen Berufe gibt es?