Privatkundenberater:in
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 40.000 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung und Berufserfahrung
- Sie sind kommunikativ, genau und zuverlässig
- Sie haben ein professionelles Auftreten
- Unternehmerisches Verständnis
- Eine ausgeprägte Vertriebs- u. Marktorientierung
- Arbeiten gerne eigenverantwortlich, sind aber auch ein Teamplayer
Deine Aufgaben
- Erkennen und analysieren von Kundenbedürfnissen für eine bedarfsorientierte Betreuung in Bezug auf alle unsere Finanzprodukte und -dienstleistungen
- Ansprache und Gewinnung von Neukund:innen sowie Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Pflege unserer Kundendaten
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer zukunftsorientierter Bank
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihren individuellen Karriereweg
- Ein Umfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie Verantwortung übernehmen können
- Ein offenes, familiäres Team, mit dem Sie zusammen den Erfolg unseres Hauses gestalten können
- Eine moderne technische Ausstattung (u.a. eigener Laptop und Handy)
- Für diese Position bieten wir Ihnen ein Mindestgehalt von brutto 40.000 € jährlich (Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt entspricht Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Zusätzliche Informationen
Kontakt: Vorstand der Sparkasse Haugsdorf, Hauptplatz 12054 Haugsdorf
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung