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Zwettl

Pri­vat­kun­den­be­treu­er:in (m/w/d) - ­Fi­lia­le Z­wettl

Vollzeit
  • Home Office:Nicht möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 2.583,01 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
3910 Zwettl, Österreich2 weeks ago
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Die Waldviertler Sparkasse Bank AG ist mit 300 Mitarbeiter:innen die führende Regionalbank im Waldviertel. Auf Basis unserer Vision „WIR SCHAFFEN FINANZIELLE GESUNDHEIT“ sind wir verlässlicher Partner der Wirtschaft, nah am Kunden und stehen für Chancengleichheit unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Dein Profil

  • abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung (mit wirtschaftlichem/kaufmännischem Schwerpunkt wünschenswert)
  • Freude am Verkaufen & Interesse am Bankenbereich
  • hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement, digitale Kompetenz
  • Kunden- & Leistungsorientiertheit
  • Empathie, lösungs- & zielorientiertes Handeln

Deine Aufgaben

  • aktive Betreuung & Servicierung aller Kund:innen im Tagesgeschäft
  • bewusste Begleitung im Finanzleben unserer Kund:innen
  • Ausbau von Geschäftsbeziehungen sowie Gewinnung von Neukund:innen
  • effiziente Servicierung & Betreuung mittels Teambetreuung
  • erste Anlaufstelle für Kund:innen in der Filiale

Unser Angebot

  • Für diese Position ist je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ein Monatsbruttogehalt ab EUR 2.583,01 vorgesehen.
  • Über dein Gehalt sprechen wir gerne mit dir persönlich.
  • Zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, iPhone, diverse Mitarbeitervergünstigungen und vieles mehr

Zusätzliche Informationen

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns diese bitte an: bewerbung@wspk.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung