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Linz

Pri­vat­kun­den­be­treu­er:in Ver­an­la­gun­g ­mit ­Stand­ort­ver­ant­wor­tung

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from: € 55.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Linz, Österreich1 week ago
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Wir suchen zur Verstärkung für unsere Filiale in Auhof ein:e Kundenbetreuer:in (Fokus Veranlagung) mit Standortverantwortung.

Dein Profil

Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW...)
  • Idealerweise Erfahrung als Kundenbetreuer:in in einer Bank, aus dem Finanzdienstleistungssektor oder zumindest erste Verkaufserfahrung.
  • Kundenorientierte Persönlichkeit mit einer guten Kommunikationsfähigkeit.
  • Freude am aktiven Beraten und Verkaufen von individuellen Lösungen an Ihre Kund:innen.
  • Stärken in der Neukundenakquise.
  • Sicheres Auftreten, engagiert und risikobewusst.
  • Teamspirit.

Deine Aufgaben

In dieser verantwortungsvollen Position
  • Begleiten Sie vermögende Privatkund:innen in allen finanziellen Angelegenheiten.
  • Schaffen Sie mit Ihrer individuellen Beratung eine vertrauensvolle Basis für langfristige Zusammenarbeit.
  • Pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen und erstellen individuelle Lösungen zur Absicherung der finanziellen Gesundheit sowie für das Vermögen und den Wohlstand unserer Kund:innen.
  • Unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei Fragen zu Veranlagungsthemen und im Verkauf qualitativer Bankprodukte.
  • Übernehmen Sie die aktive Neukundenakquise und begeistern potenzielle Kund:innen für die Sparkasse und unsere maßgeschneiderten, innovativen Lösungen.
  • Übernehmen Sie die Verantwortung für die Filialorganisation in Abstimmung mit der zuständigen Regionalleitung.
  • Haben die Motivation eine Filiale zu leiten und diese erfolgsorientiert weiterzuentwickeln.
  • Tragen Sie als Kundenbetreuer:in wesentlich zum Unternehmenserfolg und zur guten Zusammenarbeit im Team der Region Linz-Zentralraum bei.

Unser Angebot

Das bieten wir Ihnen:
  • Einen Job mit Sinn, in dem Sie sich durch Schulungen, eLearning, Ausbildungen und Zertifizierungen kontinuierlich weiterentwickeln können.
  • Ein engagiertes Team und ein modernes digitales Arbeitsumfeld.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Zahlreiche attraktive Benefits wie betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss u.a.

Zusätzliche Informationen

Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich und ist abhängig von Ihrer Ausbildung und Vorerfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung jährlich brutto € 55.000,00.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung