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Pri­vat­kun­den­be­treu­un­g (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.745,32 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Drosendorf-Zissersdorf, Österreichvor 7 Tagen

Unternehmen: Sparkasse Horn-Ravelsbach-Kirchberg AG

Bei uns zu arbeiten bedeutet, an die Zukunft zu glauben: an großartige Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten, und an die vielfältigen Karrierewege, die sich dadurch eröffnen.

Ort: Teilmarkt Drosendorf-Irnfritz-Geras
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit (38,5h)

Profil

  • Freude am Umgang mit Kund:innen und am Verkauf, sicheres Auftreten
  • Berufserfahrung von Vorteil, lösungsorientierte Kommunikation
  • Teamfähigkeit, gute Umgangsformen, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Bereitschaft für die fachliche Weiterbildung
  • regionale Verbundenheit

Aufgaben

  • selbständige aktive und bedürfnisorientierte Betreuung unserer Privatkund:innen
  • Aufbau langfristiger Kunden- und Geschäftsbeziehungen zu bestehenden und neuen Kund:innen
  • aktive Neukundengewinnung
  • Repräsentation der Sparkasse nach außen

Unser Angebot

  • Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung, ein sicherer Arbeitsplatz in der Region und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt bei Vollzeit monatlich brutto EUR 2.745,32.
  • Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Qualifikation, Ausbildung und Erfahrung möglich.

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbungen@horn.sparkasse.at

Kontakt:
Sparkasse Horn-Ravelsbach-Kirchberg AG
zH VDir. Manfred Hofbauer
Kirchenplatz 12
3580 Horn
oder per E-Mail: bewerbungen@horn.sparkasse.at

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung