Reklamationsmanager (m/w/d)

voestalpineDettingen, DE Vollzeitvor 1 Monat

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei Qualitätsbeanstandungen
  • Einleiten von Sofortmaßnahmen
  • Organisation und Mitwirken bei der Ursachenanalyse und Maßnahmendefinition
  • Maßnahmen und Termincontrolling einschließlich Plausibilitätsprüfung der 8D-Reporte
  • Erfassung und Prüfung der Qualitätskosten in Bezug auf Belastungs- und Rechnungsprüfungen
  • Schnittstelle zur Qualitätsvorausplanung bzgl. der Erkenntnisse aus 8D-Reporten
  • Mitwirken bei der Analyse und Optimierung von Prozessen und Abläufen
  • Mitwirken bei (Kunden-) Terminen und Audits
  • Mitwirkung bei der Lieferantenbeurteilung und beim Lieferanteneskalationsprozess

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im metallverarbeitenden Gewerbe
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung – Reklamationsmanagement
  • Sie haben Kenntnisse über die Werkzeuge und Prozesse in Presswerk und Rohbau (Automobilbau)
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit zählen zu Ihren persönlichen Stärken
  • In stressvollen Situation bewahren Sie einen kühlen Kopf und behalten den Überblick
  • Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Das bieten wir

Unseren Mitarbeitern/-innen bieten wir komplexe Herausforderungen im lokalen und globalen Konzern-Umfeld mit den Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns. Zusätzlich zu einer leistungsorientierten Vergütung und attraktiven Benefits an Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterbeteiligung) legen wir Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

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