Re­zep­tio­nis­t (m/w/d)

Das Austria Trend Hotel Europa Graz besticht durch sein kreatives Design und die innovative Ausstattung, welche sich durch das ganz Haus zieht - vom Eingang bis in die hintersten Winkel der 114 Zimmer. In 5 variablen, mit Tageslicht durchfluteten Veranstaltungsräumen für bis zu 250 Personen wird jedes Meeting zum Erfolg.

DEINE ROLLE

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
• Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
• Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
• Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email
• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
• Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

DEINE STÄRKEN

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung oder /Dienstleistung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
• Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

UNSER ANGEBOT AN DICH

• 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
• Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
• Besondere Anlässe wie bspw. Firmenjubiläen, Geburtstage, gemeinsame Erfolge, feiern wir gemeinsam 
• Attraktive Mitarbeiter:innen-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)
• Rabatte, wenn Du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schaust
• 1x im Jahr eine gratis Übernachtung in einem unserer Hotels
• Mitarbeiter:innen-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisebürofilialen
• Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
• Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at

DAS SIND WIR

Wir sind ein gut eingespieltes Team aus vielen langjährigen Mitarbeiter:innen und das spürt auch der Gast, denn wir kennen unsere Kunden. Neue Kolleg:innen fühlen sich im gut organisierten Team schnell wohl und werden von Beginn an herzlich aufgenommen.

Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führender Tourismuskonzern mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING.

Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.860 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.