Sachbearbeiter*in Betrugserkennung und -abwehr - Versicherung Schaden Komposit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du bist Volljurist, Kaufmann*frau für Versicherung und Finanzen, Versicherungsfachmann*frau oder hast eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich SHK und hast idealerweise erste Erfahrungen in der Bearbeitung betrugsverdächtiger Schadenfälle
- Du hast eine Affinität zur Identifizierung und Aufklärung von Betrugsverdachtsfällen sowie Kreativität bei der Fallbeurteilung hinsichtlich der Plausibilität zum geschilderten Sachverhalt und Schadenbild
- Du begeisterst dich für die strukturierte und problemlösungsorientierte Schadensachbearbeitung und gehst den Dingen gern auf den Grund
- Du überzeugst durch einen selbstständigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil sowie gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Du bringst eine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Belastbarkeit mit
- Du besitzt ein ausgeprägtes Maß an Verhandlungsgeschick, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke – dein Qualitätsbewusstsein und deine Entscheidungs-freude sind dabei überdurchschnittlich hoch
Deine Aufgaben
- Du konzentrierst dich auf die Identifizierung und individuelle Bearbeitung von betrugsverdächtigen Schadenfällen und -vorgängen bis hin zum Fallabschluss im Kraftfahrt-, Sach- oder Haftpflichtschaden (SHK)
- Du steuerst eigenständig Ermittlungsmaßnahmen und begleitest zivilrechtliche Prozesse
- Du stärkst unsere Betrugsabwehr durch die fachliche Unterstützung der Schadensachbearbeiter*innen bei der Erkennung betrugsverdächtiger Schadenfälle
- Du entwickelst, beschreibst und kommunizierst Best-Practice-Fälle in der Betrugsabwehr und sorgst damit für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Du verhandelst mit unseren Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und weiteren Beteiligten im Schadenfall
Unser Angebot
- Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit
- Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
- Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Essenzuschuss für den smarten Convini-Store sowie kostenlose Getränke, Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe in Onlineshops und Fitnessstudio), Teamevents
- Quer durch’s Land – Für dich gibt es das Deutschlandticket für 23,50 € im Monat
- Bike-Leasing sowie kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze
Zusätzliche Informationen
Alexandra Marksteiner
alexandra.marksteiner@gothaer.de
030/5508-81106
Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sachbearbeiter*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sachbearbeiter*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Verwaltungsassistent*in, Einkäufer*in, Büroangestellte*r, Rechtskanzleiassistent*in, Großhandelskaufmann*frau, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Immobilienkaufmann*frau, Verwaltungsfachbeamter*in, Versicherungskaufmann*frau