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Sach­be­ar­bei­ter ­Fir­men- un­d Groß­kun­den­ge­schäf­t (w|m|d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 42.752,64 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG
Wien, Österreich2 weeks ago
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Die Wiener Städtische Versicherung AG Vienna Insurance Group zählt seit Jahren zu den führenden Versicherungsgruppen am Markt. Wir verstehen Versicherung als Dienstleistung und bieten innovativen, hochwertigen Versicherungsschutz. Bei der Gestaltung unserer Produkte setzen wir auf Flexibilität in Verbindung mit größtmöglicher Sicherheit.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur, deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen.

Dein Profil

  • Maturaniveau (bevorzugt HAK), mindestens drei Jahre Arbeitserfahrung
  • Interesse für den Buchhaltungsbereich
  • versiert im Umgang mit MS-Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil aber nicht Voraussetzung
  • Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Leistungsbereitschaft sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Polizzen und Schadenfällen inländischer und internationaler Industriekunden im Bereich Mitversicherung
  • Anlage und Pflege der Bestandsverträge im SAP PM
  • Prämienzuordnung zu den Bestandsverträgen
  • Verbuchen der Geschäftsfälle: Prämien und Schäden und Provisionen
  • Mitarbeit bei der Bearbeitung von Maklerabrechnungen – schrittweise eigenverantwortliche Übernahme

Unser Angebot

  • Aus- & Weiterbildung
  • Flexibilität
  • Gesundheitsvorsorge
  • Vernetzung
  • Wir bieten einen vielseitigen, verantwortungsvollen Aufgabenbereich & einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Wiens.
  • Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
  • Wir fördern Ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung und bieten attraktive Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.
  • Wir unterstützen Sie vom ersten Tag an mit Sozialleistungen und zahlreichen Benefits.

Zusätzliche Informationen

Dienstort: Wien

Stundenausmaß: Vollzeit, Start: ab sofort

Gehalt: Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für die ausgeschriebene Position beträgt 42.752,64 EUR brutto pro Jahr, sowie diverse Sozialleistungen. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Meine Ansprechperson: Kathrin Donhauser

Leitung Recruiting

Tel: +43 50 350 74086

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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