Sachbearbeiter:in mit Schwerpunkt Schienenersatzverkehr
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 41.279,84 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Matura und bringen idealerweise 3 Jahren einschlägige Berufserfahrung mit.
- Sie zeichnen sich durch digitale Affinität und organisatorisches Talent aus.
- Sie arbeiten gerne mit einem Team und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
- Über einen Führerschein der Klasse B verfügen Sie.
- Bei Ihren Aufgaben verlieren Sie nie den Blick auf das große Ganze.
Deine Aufgaben
- Als regionale:r Junior Spezialist:in Systemmanagement erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im integrierten Managementsystem (Qualität / Sicherheit / Umweltschutz) von ÖBBOS.
- In dieser Position überzeugen Sie durch Ihr Verständnis der Normanforderungen einerseits sowie der Anforderungen der Umsetzer andererseits.
- Als Teil davon sorgen Sie auch für eine professionelle Kundenlenkung mit dem Ziel der Erhöhung der Kundeninformation und Zufriedenheit der Kund:innen bei Schienenersatzverkehr.
- Sie stellen sicher, dass die Regelungen & Prozesse eingehalten werden und beraten die Führungskräfte und Mitarbeiter:innen hinsichtlich der Verbesserung von Qualität, Effizienz & Konsequenz.
- Sie stehen in enger Abstimmung mit dem zentralen QSU-Team und unterstützen bei der Umsetzung von Verbesserungsprogrammen.
- Sie planen, koordinieren, organisieren und überwachen Audits.
- Auch das Verfassen von Reports und Beiträgen ist Teil Ihrer Aufgaben.
- Im Bereich Kundeninformation und Kundenlenkung stellen Sie selbständig die Unterlagen zusammen und schulen die Kundenlenker:innen bzgl. Auftrag, Fahrpläne, Plakate und Positionierung.
- Die Personalstellung vor Ort am Bahnhof wird durch Sie sichergestellt, ebenso wie das Qualitätsmanagement zu diesem Thema.
Unser Angebot
- Neben einem spannenden Aufgabengengebiet wartet ein moderner Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung auf Sie.
- Ebenso bieten wir Ihnen einen nachhaltigen Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.
- Wir bieten Ihnen zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen) an.
- Es erwarten Sie gezielte und individuelle Weiterbildungsangebote sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des ÖBB-Konzerns.
- Das kollektivvertragliche Mindestentgelt laut Kollektivvertrag für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung beträgt für die Funktion "Junior Spezialist:in Systemmanagement" € 41.279,84 brutto/Jahr. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Zusätzliche Informationen
Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sachbearbeiter*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sachbearbeiter*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Rechtskanzleiassistent*in, Verwaltungsassistent*in, Einkäufer*in, Büroangestellte*r, Großhandelskaufmann*frau, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Versicherungskaufmann*frau, Assistent*in, Immobilienkaufmann*frau