Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale
Vollzeit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 27.454 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
1100 Wien, Österreich7 hours ago
Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Ob angesagte Stadt, tolles Konzert oder großes Sportevent: Wir organisieren dafür attraktive Reisen. Wir, das sind die knapp 35 Möglichmacher:innen der Rail Tours Touristik GmbH, einer 100% Tochter der ÖBB-Personenverkehr AG.Bahnreisen im Aufwind: werden Sie Teil des umweltfreundlichsten Reiseveranstalters Österreichs und vermarkten Sie gemeinsam mit uns die besten und spannendsten Angebote für Reisen mit den ÖBB! Wir, das sind 33 Kolleginnen und Kollegen der Rail Tours Touristik GmbH, einer 100% Tochter der ÖBB-Personenverkehr AG.
Dein Profil
- Über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen Sie.
- Sie verfügen über gute Konversationskenntnisse in englischer Sprache.
- Im Umgang mit Kund:innen können Sie begeistern.
- Sie sind belastbar und verfügen auch am Telefon über eine hohe Serviceorientierung.
- Gute MS Office-Kenntnisse besitzen Sie.
Deine Aufgaben
- Professionellen und kompetenten Kund:innensupport bieten Sie an.
- Für die telefonische und schriftliche Entgegennahme und Abwicklung von Buchungen sind Sie verantwortlich.
- Die Reisen im hauseigenen Buchungssystem werden von Ihnen erfasst.
- Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten.
Unser Angebot
- Als Österreichs umweltfreundlichster Reiseveranstalter bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am „schönsten“ Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019), mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Sie haben die Möglichkeit hervorragende Weiterbildungsangebote in Anspruch zu nehmen.
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen. Daher bieten wir u.a. einen betriebsnahen Kindergarten sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Für die Funktion Mitarbeiter Tourismus ist (laut Kollektivvertrag Reisebüros) ein Mindestentgelt von € 27.454 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und anrechenbaren Vordienstzeiten ist eine Überzahlung selbstverständlich.
Zusätzliche Informationen
Bewerben Sie sich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.Wir laden Sie herzlich ein, bei Fragen oder für weitere Informationen unseren ÖBB Job Shop bei Wien Mitte zu besuchen. Unser Team steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung und unterstützt Sie vor Ort. Mehr Infos finden sie unter: ÖBB Job Shop» Job-Beratung in Wien Mitte The Mall - ÖBB Karriere (oebb.at)Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Seinab Mogaji, +43664/6175969.Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.
Über Sachbearbeiter*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*in ist weniger ein Beruf als eine Funktionsbezeichnung und bezeichnet ein Dienstverhältnis im öffentlichen Dienst oder in einem Wirtschaftsunternehmen. Sachbearbeiter*innen übernehmen meist spezielle administrative und organisatorische Tätigkeiten, die sie eigenverantwortlich ausüben. Je nach Aufgabengebiet und Arbeitsort (z. B. Verkaufsabteilungen in Handelsbetrieben oder Mitarbeiter*innen in der Verwaltung in Behörden) gestaltet sich ihr Arbeitsalltag. Sie arbeiten eigenständig und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden sowie zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen.
Siehe auch Lehrberuf Verwaltungsassistent*in (Lehrberuf).
Worunter sind Sachbearbeiter*innen noch bekannt?
Sachbearbeiter*innen sind auch bekannt als: Referent*in
Welche Skills benötigt man als Sachbearbeiter*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Sachbearbeiter*innen grundsätzlich folgende Hard Skills:
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Sachbearbeiter*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Sachbearbeiter*in relevant?
Für die meisten Sachbearbeiter*innen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Englisch, Mathematik, Wirtschaft
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Sachbearbeiter*in?
Sachbearbeiter*innen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:
Arbeiten im Büro, Arbeiten in der Planung, Arbeiten am Computer
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem:
Verwaltungsassistent*in, Einkäufer*in, Büroangestellte*r, Rechtskanzleiassistent*in, Großhandelskaufmann*frau, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Assistent*in, Versicherungskaufmann*frau, Immobilienkaufmann*frau