Beschreibung des BRZ

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung und mit offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben!

Service Center Mitarbeiter:in (w/m/d) Justiz

Das Team Service Center Infrastruktur ist Teil der Abteilung User Support, in der wir für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden sowie für Nutzer:innen der digitalen Amtsservices, den technischen 1st Level Support für Infrastrukturen und Anwendungen leisten. Wir decken ein breites Spektrum an interessanten und modernen Technologien ab, pflegen mit unseren Kundinnen und Kunden eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit bis zur personalisierten Ansprache, und begeistern durch ein exzellentes Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Client, Server, Netzwerkbetreuung im 1st Level Support
• Proaktive Überwachung (Netzwerkkomponenten, Server, etc.)
• Bearbeitung von Störungsmeldungen, Incidents und Servicerequests
• Überprüfung und Fehlerbehebung (Remote) auf Endgeräten

Sie bringen mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Lehre, HAK, HTL)
• Mindestens 2 Jahre einschlägiger Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse Windows 10 und Windows Server 2019
• Versierter Umgang mit MS-Office
• HCL-Notes Kenntnisse von Vorteil
• Kenntnis von Ticketsystemen von Vorteil
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift 
• Aufgeschlossenheit für Rufbereitschaft

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 39.272,38 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Benefits im BRZ

• Flexible Arbeitszeit & Teleworking
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & bis zu 60% Teleworking
• Zentrale Lage
• Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage
• Aus- und Weiterbildung
• Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen
• Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m.
• Buddys & Mentoring
• Onboarding und Weiterbildungen
• Betriebliche Vorsorge
• Einzahlungen ab € 100,-/Monat in die Bundespensionskasse
• Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m.
• Vergünstigungen
• Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften
• Und vieles mehr!
• Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m.

Weitere Benefits des BRZ