Ser­vice­ ­Des­k ­Spe­zia­lis­tin (w/m/d) ­mit ­Schwer­punk­t ­Mo­bi­le ­De­vice­ ­Ma­nage­ment

Wiener LinienWien, Österreich Vollzeitvor 1 Woche

Das erwartet Sie

  • Sie kümmern sich um die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Mobile Devices für die Wiener Linien.
  • Sie sind im Falle von Störungen an Mobilgeräten Ansprechperson für unsere User*innen und beheben die Fehler (Hard- und Software) - innerhalb der Rufbereitschaft auch für Windows-Clients.
  • Sie betreuen die Provider-Konsole sowie die MDM-Plattform Microsoft Intune.
  • Sie übernehmen Mobile-Device-Hardware- und Sim-Karten-Handling.
  • Sie testen neue bzw. erweiterte Funktionen und kommunizieren die Neuerungen an die User*innen.
  • Sie kümmern sich um externe Partner*innen und Lieferant*innen.

Das bringen Sie mit

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Matura mit. 
  • Sie verfügen jedenfalls über grundlegende IT-Client-Supportkenntnisse im Windows-Domänenumfeld sowie Erfahrung mit iOS, Android und Microsoft 365-Produkten im Enterprise-Umfeld.
  • Wenn Sie darüber hinaus Kenntnisse in Mobile Devicemanagement Systemen (zB. Microsoft Intune) mitbringen, ist dies ein Plus.
  • Bei der Problemlösung gehen Sie wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft.
  • Im Umgang mit den User*innen zeigen Sie Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
  • Ein Führerschein B ist aufgrund der Rufbereitschaft von Vorteil.

Das bieten wir Ihnen

  • Gesundheit und Vorsorge: Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen.
  • Work-Life-Balance: Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat.
  • Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten: Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg.
  • Speisen und Getränke: Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.
  • Arbeitsumfeld: 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen.
  • Events & Aktivitäten: Newcomer*innen-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.
  • Vergünstigungen: Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies.

Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von EUR 3.729,17 brutto pro Monat.

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Regina Simon
Employer Branding