Jetzt whatchado Real ansehen!

Ser­vice­be­ra­ter:in

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 2.821,46 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Neufelden, Österreich2 weeks ago
To add this job to your bookmarks, please log in.
to login page
To add this job to your bookmarks, please log in.
to login page

In der Sparkasse Mühlviertel-West zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.

Wir glauben an unsere 160 Mitarbeiter:innen und suchen nach weiteren empathischen Persönlichkeiten, die unsere Leidenschaft teilen. Menschen, die Beratung und Dienstleistung leben und lieben, lösungsorientiert handeln und durch starke Serviceleistungen das Vertrauen unserer über 39.000 Kund:innen in die führende Bank im westlichen Mühlviertel weiter ausbauen. Menschen wie Sie? Werden Sie Teil unseres starken Teams!

Dein Profil

  • Freude am Umgang mit Menschen und eine starke Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten

Deine Aufgaben

  • Sie verstärken unser Team mit exzellentem Kundenservice
  • Sie beraten in Kundenanliegen umfassend und bedürfnisorientiert

Unser Angebot

  • Homebase zum Erfolg: Sie sind Teil eines starken Teams in einem zukunftsgerichteten Unternehmen mit kollegialem Umfeld und wertschätzender Unternehmenskultur.
  • Flexibilität: Nutzen Sie unsere moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten ermöglicht und attraktive Arbeitszeiten, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen.
  • Attraktive Bezahlung: Das Mindestgehalt beträgt EUR 2.821,46 pro Monat (auf Vollzeitbasis). Ihr tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne persönlich und passen es an Ihre Qualifikation und Erfahrung an.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Sie profitieren von einem strukturierten Ausbildungskonzept auf höchstem Niveau.
  • Ansprechende Sozialleistungen: Von betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeitervergünstigungen und Unterstützungen für die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen bieten wir ein umfangreiches Benefitpaket.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie ein Job in einem modernem Arbeitsumfeld und ein Team, das Zusammenarbeit großschreibt anspricht, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineformular oder per E-Mail an Eveline Seiser (eveline.seiser@smw.at).

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Gehalt: EUR 2.821,46 pro Monat (auf Vollzeitbasis)

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

Nimm einen Cookie!

Hi! Wir nutzen Cookies, damit unsere Plattform zuverlässig und sicher läuft und um dir relevante und personalisierte Inhalte zeigen zu können. Damit das funktioniert, sammeln wir Daten über die Aktivitäten unserer User. Mit einem Klick auf „Alles klar!“ erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Cookies und andere Technologien verwenden, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Klicke Hier für mehr Informationen und Cookie-Einstellungen.