Serviceberater:in Filiale Bürs, 40-50 % (m/w/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Bei der Sparkasse Bludenz zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.
Dein Profil
- Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung, im Idealfall erste Erfahrung im Banken- oder Dienstleistungsbereich.
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Offenheit und Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
- Motivation, Teamgeist und authentisches Auftreten
Deine Aufgaben
- Sie sind erste Ansprechpartner:in bei Fragen unserer Kund:innen am Schalter
- Sie servicieren unsere Kund:innen im täglichen Bankgeschäft
- Sie beraten in Kundenanliegen umfassend und bedürfnisorientiert
Unser Angebot
- Arbeiten in einem tollen, motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit zum Mitwirken in einem dynamischen Team.
- Flexibles Arbeitszeitmodell, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen.
- Als Regionalbank sind wir ein verlässlicher und innovativer Arbeitgeber.
- Ein faires Gehalt ist Ihnen wichtig? Uns auch. Deshalb lassen Sie uns persönlich darüber sprechen. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei die Bestimmungen des Sparkassen-Kollektivvertrages.
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Kontakt: Elisa Eller, +43 (0) 50 100 - 77943
Nicht das Richtige für Sie, aber Sie kennen jemand Passendes? Ob aus Ihrem Freundes-, Familien- oder sogar Kundenkreis – empfehlen Sie den Job gerne weiter.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung