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Stra­te­gi­scher Key­ Acc­coun­t ­Ma­na­ger (m/w/d) Kri­ti­sche In­fra­struk­tur

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 75.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 8 Tagen

Unser Auftraggeber ist ein österreichisches Unternehmen, welches in einen internationalen Top-Konzern eingebunden ist. Als führender Lösungsanbieter im Bereich der Sicherheitstechnik und Gebäude-Digitalisierung überzeugt man mit einer kompletten Integration aller Systeme rund um die innovative Gebäudeverwaltung. Mitarbeiterzufriedenheit, Teamwork, Hands-on-Mentalität auf allen Ebenen und eine flache Hierarchie führen zu einer positiven sowie zwischenmenschlich angenehmen Wohlfühlatmosphäre.

Im Zuge des aktuell beachtlichen Wachstums suchen wir zur Verstärkung des Teams ab sofort eine motivierte Person in der Region Ost (Wien, Niederösterreich, Burgenland). Das Daily Business erfolgt einerseits aus dem Home-Office und findet andererseits im Büro im Raum Wiener Neustadt statt.

Profil

  • Abgeschlossene höhere kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • Praxis im Sales, Key Account Management sowie Projektmanagement
  • Ausgezeichnetes Kunden-Netzwerk in der Branche Infrastruktur (z.B. Energie- oder Wasserversorger)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • TeamplayerIn mit kaufmännischer Denkweise sowie technischem Verständnis
  • Kunden- und erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Entwickeln von „Neuem“
  • Reisebereitschaft innerhalb Österreichs

Aufgaben

  • Exklusive Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten Zielbranche "Kritische Infrastruktur"
  • Steuerung und fachliche Anleitung der MitarbeiterInnen des regionalen Vertriebes
  • Beratung und Akquise von neuen Groß- bzw. Schlüsselkunden sowie Pflege langfristiger Beziehungen
  • Erstellung von Konzepten und Angeboten in Zusammenarbeit mit dem unterstützenden Vertriebsinnendienst
  • Erhebung von Markt- und Mitbewerbsanalysen in Kooperation mit der Abteilung "Product Solutions"
  • Entwicklung von neuen Marktstrategien
  • Budgetveranwtortung für das zu betreuende Gebiet

Unser Angebot

  • Langfristige Position bei einem schnell wachsenden Marktführer für Sicherheitssysteme
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen, dynamischen Team
  • Kollegiale Zusammenarbeit und Gestaltungsfreiraum
  • Angenehmes, familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
  • Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterbildung sowie der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
  • Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
  • Bruttojahresgehalt ab € 75.000,-- (Gesamtpaket) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Zusätzliche Informationen

Benefits/Angebote kurz: Firmenwagen, Gutes Betriebsklima, Home Office, Flexible Arbeitszeiten, Sicherheit und Stabilität.

Lust auf ein Unternehmen mit zukunftsträchtigen Produkten + Planungssicherheit? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 108 111 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.adler@isg.com sowie auf unser Kennenlernen im diskreten Gespräch zur Klärung aller weiteren Details.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Patrick Adler, MA, M: +43 660 928 78 38
@: bewerbung.adler@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung