Team­ ­Lea­d – ­Fiel­d ­Ser­vice

ACP Gruppe
Vollzeitmit Berufserfahrung
5282 Ranshofen, Österreich2 weeks ago
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Einstiegsgehalt
ab € 3.000 brutto pro Monat
Home Office
Keine Angabe
Befristung
Ohne Befristung
Team Lead – Field Service Ranshofen m, w, d 38,5h/Woche ≥ € 3000,- Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Ihre Ansprechperson: Markus Sams ACP IT Solutions GmbH Johann-Roithner-Straße 131 A-4050 Traun www.acp.at Share us.

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Lehre, FH, HTL, . . .) oder adäquate Kenntnisse
  • Hohe soziale Kompetenz (Umgang mit Kunden, Teamführung)
  • Sehr gute Kenntnisse mit Windows 10, Office 365 sowie im Umgang mit Active Directory
  • Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse
  • Führerschein B und eigenes Fahrzeug
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Deine Aufgaben

  • Fachliche Koordination der verschiedenen Serviceeinheiten im Tagegeschäft für den Kunden Team Leitung am Standort Ranshofen
  • Bearbeitung diverser IT-technischer Anforderungen und Störungen (telefonisch, per Mail, durch persönlichen Kontakt oder über das Ticketing-System)
  • Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
  • Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
  • User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)
  • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

Unser Angebot

  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 3000,- - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
  • Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Stabiler & sicherer Arbeitgeber
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Mitarbeiterevents
  • Firmenhandy

Zusätzliche Informationen

Unser Unternehmen Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen. Zeigen Sie mir mehr Ihnen gefällt, was Sie sehen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über IT ­Ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein IT ­Ma­na­ger*in?

Du schreibst anderen Menschen gern vor, was sie zu tun haben? Organisieren und planen gehört zu deinen Stärken, und du bist auch ziemlich technikaffin? Du hättest gern eine Visitenkarte, die deine Mama voller Stolz an sämtliche Verwandte und Freunde austeilen kann? Dann solltest du IT Manager werden. Als IT Manager leitest du Projekte im IT Bereich, zum Beispiel die Erstellung eines Software-Programms oder einer Webseite. Du planst die Projekte, setzt Zwischenziele, erstellst Zeitpläne, und teilst Ressourcen zu. Während des Projekts stehst du deinem Team mit Rat und Tat zur Seite, löst allfällige Probleme und siehst zu, dass alles nach Plan geht. Du übernimmst gegebenenfalls auch die Kommunikation mit dem Kunden oder mit anderen Abteilungen des Unternehmens, die mit dem Projekt zu tun haben. Am Ende des Projekts bist du für die Qualitätssicherung und eventuell für die Präsentation des Projekts zuständig, und besprichst gemeinsam mit deinem Team, was gut lief und was besser laufen hätte können.

Worunter sind IT ­Ma­na­ger*in­nen noch bekannt?

IT ­Ma­na­ger*in­nen sind auch bekannt als: Data Warehouse Manager*in, Informationsmanager*in, Data Manager*in

Welche Skills benötigt man als IT ­Ma­na­ger*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen IT ­Ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Umfangreiche EDV- und IT-Security-Kenntnisse
Projektmanagement
Fundierte Englischkenntnisse
Präsentationsfähigkeit
Teammanagement


Außerdem sollte ein IT ­Ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Sozialkompetenz
Teamfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Zeitmanagement

Welche Schulfächer sind für einen angehenden IT ­Ma­na­ger*in relevant?

Für die meisten IT ­Ma­na­ger*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Deutsch, Englisch, Informatik, Mathematik, Recht

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten IT ­Ma­na­ger*in?

IT ­Ma­na­ger*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer