Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch
Vollzeit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 2.400 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich2 weeks ago
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt. Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Hausverstand zeichnen Sie aus
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude am eigenständigen Arbeiten und Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe sowie präzise Arbeitsweise
- Freundliche Umgangsformen und gute Kommunikationsfähigkeit
- Technische Grundkenntnisse im Bereich End User Geräte von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- In dieser verantwortungsvollen Aufgabe sorgst du für eine reibungslose Organisation und Administration der Techniker:innen bei geplanten Leistungen unserer Kunden.
- Mit viel Eigeninitiative und deiner kommunikativen Art am Telefon fungierst du als Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern:
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Persönlicher Kundenkontakt
- Techniker Dispatch in Wien und Umgebung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Monitoring und Controlling von SLA Zeiten
- Weitere administrative Tätigkeiten (zB. Garantieabfragen, Anlage von Stammdaten, ....)
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Unser Angebot
- Gehaltsspanne Minimum € 2.400 ab € 2.400
- Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven.
- Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2.400 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
- Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Problemloses Arbeiten im Homeoffice
- Fitnessstudio
- Gesundheitsangebote
- Betriebsarzt
- Mitarbeiterrabatte
- Stabiler & sicherer Arbeitgeber
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Mitarbeiterevents
Zusätzliche Informationen
Deine Ansprechperson: Johannes Payer ACP IT Solutions GmbH Wagenseilgasse 3, Europlaza Gebäude I A-1120 Wien
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