Tour­gui­des­ un­d ­Be­su­cher­be­treu­er (m/w/x) in ­der Glä­ser­nen ­Ma­nu­fak­tur von ­Volks­wa­gen

AVANTGARDEDresden, Deutschland vor 3 Wochen

Das Team von AVANTGARDE Dresden betreut seit über 18 Jahren den Besucherdienst der Gläsernen Manufaktur von Volkswagen. An exponierter Stelle und in besonderer Architektur verbindet die Gläserne Manufaktur Produktionsstandort und Forum für Besucher, Kunden und Veranstaltungsgäste in einmaliger Weise. Aktuell präsentiert sich die Gläserne Manufaktur als Schaufenster der Elektromobilität von Volkswagen und Eventlocation für bis zu 120 Veranstaltungen im Jahr. Mit jährlich mehr als 140.000 Gäste ist sie fester Bestandteil des kulturellen Lebens in Dresden.

Wir sind das Gesicht, die Stimme und das Wissen der Gläsernen Manufaktur. Unser Anspruch dabei: Creating Fans.


DEINE AUFGABEN

  • Empfang und Betreuung von Gästen der Gläsernen Manufaktur
  • Besucher- und Sonderführungen durch das Kundenforum und den Fertigungsbereich
  • Explainer für die Präsentation zur Elektromobilität und Digitalisierung von Volkswagen
  • Besetzung verschiedener Positionen wie z.B. Info-Desk und Kasse
  • Individuelle Gästebetreuung bei Konzerten, Konferenzen, Galadinners und anderen Sonderveranstaltungen

DEIN PROFIL

  • Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke und rhetorische Fähigkeiten
  • Moderations- und Präsentationsstärke
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gutes Allgemeinwissen sowie Begeisterung für Technik, Kunst und Kultur
  • Reaktionsschnelligkeit, selbständiges Handeln und Durchsetzungsvermögen in kritischen Situationen
  • gepflegtes Äußeres, sehr gute Umgangsformen
  • Fehlerfreie Beherrschung der deutschen Sprache, sehr gute Englisch-Kenntnisse, weitere Fremdsprachen erwünscht


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Ariane Kühnemann
Teamlead Talent Acquisition & Employer Branding