Transport Planning & Operations (w/m/x)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 39.923,38 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Berufsausbildung bzw. haben eine Speditionslehre abgeschlossen.
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Transportlogistik mit, beispielsweise in der Spedition, LKW Disposition oder Bahnlogistik.
- Sie sind kommunikationsstark, lieben es zu organisieren, legen viel Wert auf Kund:innenbeziehungen und überzeugen durch hohe Eigenständigkeit und Belastbarkeit.
- Sie kennen sich gut mit MS-Office, insbesondere Excel, aus und bringen Grundkenntnisse in ADR/RID mit.
- Ein offener und wertschätzender Umgang mit unseren Kund:innen ist für Sie selbstverständlich.
- In dieser Position kommunizieren Sie regelmäßig mit internationalen und nationalen Subunternehmen, Partner:innen und Bahnterminals, weshalb ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich sind.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie bringen Flexibilität mit und sind offen für Schichtdienste und/oder gelegentliche Bereitschaftsdienste an Wochenenden und Feiertagen.
Deine Aufgaben
- Als Teil des Intermodal Dispo-Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Sendungen pünktlich erhalten.
- Um dies sicherzustellen, prüfen sie Leistungsanforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Ressourcenverfügbarkeit.
- In enger Abstimmung mit unserem internen Kundenservice stellen sie die Kommunikation mit dem Kunden sicher und sind laufend und lösungsorientiert im Austausch mit verschiedenen internen Abteilungen.
- Weiters bearbeiten Sie Aufträge, erstellen Transportdokumente sowie Ladelisten und kümmern sich um die Datenpflege in IT-Systemen.
- Sie steuern die Transportprozesse in der Logistikkette, organisieren und koordinieren die Warenverteilung und optimieren die Transportleistung und Zugauslastung verschiedener Verkehrsträger und Partner-Eisenbahnverkehrsunternehmen aus effizienter und wirtschaftlicher Sicht.
- Sie überwachen und steuern die Leistungserbringung und leiten bei Abweichungen oder Kundenbeschwerden die erforderlichen Korrekturmaßnahmen ein.
- Um die Leistungsfähigkeit der Züge sicherzustellen, führen sie kundenspezifische Auswertungen durch und führen interne Überwachungen durch.
- Bei Bedarf führen Sie die (Ad-hoc-)Abrechnung von Sonderleistungen durch und kümmern sich um die Koordination und administrative Abwicklung des Auftrags.
- Zugmanagement und Zugüberwachung sind ein wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit.
Unser Angebot
- Wir ermöglichen gute Work-Life Balance und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Kollegialität sowie ein wertschätzendes und werteorientiertes Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit, in einem äußerst erfolgreichen Konzern, etwas zu bewegen.
- Als eines der größten Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns und im Rahmen der Service Delivery Akademie.
- Für die Funktion "Qualifizierte Fachkraft Customer Service Support" ist ein Mindestentgelt von € 39.923,38 brutto/Jahr (laut KV-EU) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Zusätzliche Informationen
Über Disponenten*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Disponent*in?
Disponent*innen sind mit der optimalen und effizienten Steuerung, Beschaffung und Verteilung (Distribution) von innerbetrieblichen und außerbetrieblichen Waren- und Güterströmen befasst. Sie sind für Auslieferung und Transport, Warenannahme und Lagerung und vor allem für den innerbetrieblichen Materialfluss zuständig. Im Produktionsbereich sorgen sie dafür, dass alle benötigten Materialien, Betriebsmittel und Werkstoffe termingerecht verfügbar sind, sodass die betrieblichen Produktions- und Herstellungsprozesse reibungslos und störungsfrei ablaufen können.
Im Transport- und Vertriebsbereich erstellen sie Beladungs- und Auslieferungspläne, planen Routen und teilen die verschiedenen Arbeitskräfte ein (z. B. Lagerarbeiter*innen, LKW-Fahrer*innen).
Disponent*innen arbeiten in Industrie-, Gewerbe- und Handelsbetrieben aller Branchen sowie in Transportunternehmen und Speditionen im Team mit verschiedenen Fach- und Hilfskräften und haben engen Kontakt zu Kund*innen und Lieferant*innen.
Hinweis: Personaldisponent*in ist eine Berufsbezeichnung für Mitarbeiter*innen von Personaldienstleistungsunternehmen (siehe dazu Personaldienstleistung (Lehrberuf)).
Welche Skills benötigt man als Disponent*in?
Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Außerdem sollte ein Disponent*in gewisse Soft Skills mitbringen:
gutes Sehvermögen
Lern- und Merkfähigkeit
Mathematisches Verständnis
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Sicherheitsbewusstsein
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Systematik
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Disponent*in?
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Einkäufer*in, Speditionskaufmann*frau, Speditionslogistiker*in, Logistiker*in, Spediteur*in, Zolldeklarant*in