Vertriebsinnendienst / interner Account Manager (m/w/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:keine
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du warst schon mal im Außenvertrieb und möchtest in den Innendienst, oder der Vertriebsinnendienst soll Dein Sprungbrett für den Außendienst sein – beides passt für uns sehr gut.
- Schön, wenn Du Branchenkenntnisse im Bereich Verpackungen mitbringst.
- Du besitzt ausgeprägtes Interesse für technische Zusammenhänge, Produkte und Vertrieb.
- Neugierig, sympathisch und vertriebsaffin, wie Du bist, kannst Du Dich schnell in neue Produkte einfinden und eindenken.
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und trägst Eigen- und Mitverantwortung im Team.
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und es ist sehr von Vorteil, wenn Du gute Englischkenntnisse mitbringst.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest mit einem bestehenden Kundennetzwerk und gleichzeitig baust Du neue Kunden mit Deinen hervorragenden Fähigkeiten in der Neukundenakquise auf. So erweiterst Du stetig Deinen Kundenstamm.
- Einfallsreich und individuell intensivierst Du die Beziehungen, u.a. durch ein enges Networking.
- fundiert berätst Du die Kunden hauptsächlich am Telefon und per E-Mail und lebst eine professionelle und zeitnahe Kommunikation, z.B. zu Produkt und Preisen.
- Du bist verantwortlich für das komplette Angebotsgeschäft hinsichtlich Konstruktion, Gestaltung und Drucktechnik – von der Erstellung, Optimierung bis hin zum Abschluss (das Angebot selber wird vom Innendienst erstellt).
- Du bist die Schnittstelle zu Innendienst, Entwicklungsabteilung und Produktion und begleitest die Übergabe von Erstaufträgen.
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Bike-Leasing
- Attraktive Vergütung
- Work-Life-Balance: Homeoffice
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung