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Ver­triebs­per­sön­lich­keit (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 75.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Wien, Österreichvor 10 Tagen

Technologieführerschaft, Innovationstreiber und kompromisslose Kundenorientierung sind die tragenden Säulen für den jahrzehntelangen Erfolg unseres namhaften und international tätigen Kunden der IKT-Branche. In dieser Schlüsselrolle trägst du als Client Executive maßgeblich zur Weiterentwicklung und Pflege von strategischen Kundenbeziehungen bei.

Profil

  • Du hast mehrjährige Vertriebserfahrung im IT-Bereich oder in relevanten Branchen wie Retail oder Finance (v.a. Banken) und kennst moderne Sales-Methoden
  • Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, denkst strategisch und interessierst dich für technische Themen
  • Du verfügst über ein bestehendes Netzwerk zu Kunden, Stakeholdern sowie Herstellern und Lieferanten
  • Du hast Erfolge im Umgang mit komplexen Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und in der Betreuung von Großkunden auf Top-Management-Ebene
  • Du bist lösungsorientiert, trittst selbstsicher auf und hast hohe Sozialkompetenz
  • Du überzeugst durch ein professionelles Auftreten, Verhandlungsgeschick sowie sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch auf C-Level

Aufgaben

  • Du platzierst erfolgreich ein umfangreiches Portfolio in großen Unternehmen mit mehreren Abteilungen und baust dir ein starkes Netzwerk innerhalb der Kundenorganisation auf
  • Du erkennst komplexe Strukturen schnell, baust Beziehungen auf verschiedenen Ebenen und wirst zu einem wertvollen Partner für die Kunden
  • Du betreust eigenverantwortlich ausgewählte Bestandskunden, erkennst Wachstumspotenziale und übernimmst Verantwortung für Sales Leads, Umsatz und Ergebnis
  • Als zentrale Ansprechperson auf Senior- und C-Level-Ebene setzt du gezielt Cross- und Upselling ein und führst Verhandlungen sicher und überzeugend
  • Du koordinierst ein Team aus ICT-Spezialisten und Service Managern, um gemeinsam in Projekten zu überzeugen und die ICT-Services erfolgreich beim Kunden zu positionieren

Unser Angebot

  • Anspruchsvolle und attraktive Aufgabe beim Marktführer seiner Branche mit hoher wirtschaftlicher Stabilität
  • Flexible Arbeitszeiten durch Homeoffice, Gleitzeit
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Bezahlte Mittagspause, Kantine und Essensbons
  • Umfassende Rabatte für Mitarbeiter und Familienmitglieder
  • Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
  • Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 75.000,-

Zusätzliche Informationen

Du suchst ein anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem modernen Unternehmen der IT-Dienstleistung? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109 284 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Elifa Velagic, T: +43 1 512 35 05-56
Email: bewerbung.velagic@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung