Customer Service Representative

Migros-GruppeDietikon,CH Vollzeitvor 1 Monat

Wer wir sind

Wir sind der führende Onlineshop für Informationstechnologie und Unterhaltungselektronik und das grösste Online-Warenhaus der Schweiz.
Unsere beiden Onlineshops digitec.ch und galaxus.ch bilden zusammen die
Digitec Galaxus AG.

Wir sind ein starkes Team

Respektvoller, kollegialer und wertschätzender Umgang ist für uns selbstverständlich. Toleranz wird bei uns gross geschrieben und unsere unterschiedlichen Charakteren und Denkweisen zeichnen uns aus. Eigenverantwortliches Handeln und schlanke Strukturen sind für uns die Basis, um dynamisch und agil zu bleiben. Unkonventionelle, freche und innovative Ideen sind genau unser Ding. Täglich motivieren wir uns gegenseitig und hinterfragen konsequent den Status Quo, denn wir bleiben nicht stehen.
Gemeinsam erreichen wir grosse Ziele.

Customer Service Representative

Pensum: 80 - 100%
Abteilung: Retail
Standort: Dietikon

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren oder der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
• Du berätst unsere Kunden beim Kauf von Mobile-Abos und unserer Produkte über sämtliche Sparten hinweg
• Zudem bist Du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge sowie der Bearbeitung von Mobile-Abo verantwortlich
• Des Weiteren unterstützt Du das Team in sämtlichen, anfallenden Aufgaben im Shop wie dem auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms oder im Abwickeln des täglichen Warentransfers

Wir erwarten

• Du bringst ein fundiertes, breites Wissen sowie Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit (ein Spezialgebiet wäre von Vorteil)
• Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr guten Kenntnissen in Schweizerdeutsch, weitere Sprachen insbesondere Englisch wären von Vorteil
• Einwandfreier Leumund

Unser Angebot

• Die Chance in einem rasant wachsenden Unternehmen nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich am Tagesgeschäft eines innovativen und dynamischen Unternehmens mitzuwirken und Massstäbe zu setzen
• Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem Unternehmen mit Du-Kultur, fest verankert sind
• Attraktive Benefits und ein kompetentes, dynamisches und motiviertes Team, welches Dich bei Deiner Arbeit berät und unterstützt und welches es Dir leichtmacht, über Dich hinaus zu wachsen

Bitte trage Deine Bewerbung mit

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse und Diplome
  • Lohnvorstellungen

in unserem Online Bewerber Tool ein.

(Bewerbungen bitte ausschliesslich über die Webseite einreichen, da sie sonst nicht bearbeitet werden können.

Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Bewerbungen von Personalagenturen werden nicht berücksichtigt).

Ihr Kontakt für diese Stelle:

Digitec Galaxus AG
HR Recruitment
044 575 98 20

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