Fachspezialist IT Support (w/m/d)

Migros-GruppeZürich,CH Teilzeitvor 1 Monat

«Bildung ist unsere Zukunft. Wir lieben es, sie zu gestalten.» Die Koordination Klubschulen/Freizeitanlagen ist das nationale Kompetenzzentrum für regionale Klubschulen und Freizeitanlagen der Migros. Sie konzipiert und realisiert in enger Zusammenarbeit mit den Genossenschaften Schulungsangebote, die Marketing-Kommunikation und leitet Projekte.

Als Fachspezialist*in IT Support stellen Sie den Betrieb und den 2-nd-Level-Support der durch Sie verantworteten Systeme sicher und führen selbstständig Projekte in Zusammenarbeit mit unseren Partnern durch. Als Mitglied des Teams IT/Projekte tragen Sie damit aktiv zu Gestaltung der gesamtschweizerischen IT-Landschaft der Klubschulen bei.

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Fachspezialist IT Support (w/m/d)

Pensum: 80%

Ihre Aufgaben

  • Betrieb und Betreuung der Ihnen zugewiesenen Applikationen als 2nd-Level Support in den Bereichen Lernplattform, Lehrmittelbeschaffung, Prüfungswesen und Intranet
  • Sicherstellung der laufenden System-Weiterentwicklung durch die Leitung von Projekten und Prozess-Lead bei Change Requests
  • Abteilungsinterne Ansprechperson für PC-Anliegen sowie MS 365 Champion (temporär: Rollout Manager für die Koordination Klubschulen / Freizeitanlagen)
  • Wahrnehmung von Stellvertretungen und Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten als Vertreter/in des Teams IT/Projekte

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
  • IT-Know-how und Erfahrung in Betrieb sowie Weiterentwicklung von 2-nd-Level-Support; sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Applikationen
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, um Gestaltungsspielraum zu nutzen
  • Offene, kontaktfreudige und empathische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse

Unser Angebot

  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Ein Arbeitsumfeld, das Freiraum lässt für innovative Ideen und Wissensaustausch
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten bei der grössten privaten Arbeitgeberin der Schweiz
  • Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz)
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