Senior IT ServiceDesk Engineer (m/w)

KTMMattighofen, AT
Vollzeit
mit Berufserfahrung
vor 24 Tagen

Angetrieben von der Leidenschaft der über 4000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 1,5 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter. Wir suchen deshalb neue Kollegen die mitarbeiten, mitdenken, mitleben. Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer du bist, am Ende zählt bei uns nur, was du drauf hast!Damit nicht nur unsere Motorräder, sondern auch unsere Geschäftsprozesse 100% READY TO RACE sind, geben wir auch im Bereich IT und Organisation ordentlich Gas. Als Senior IT ServiceDesk Engineer unterstützt du unsere Fachbereiche sowie Vertriebsniederlassungen in allen IT-Fragestellungen und bist aktiv in Projekt mit eingebunden. Du bist ein IT-Allrounder mit breit gefächerten Know-How und bringst viel Engagement, Teamgeist sowie Serviceorientierung mit? Dann bist du an dieser Stelle richtig.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS

  • Qualifizieren, Lösen und Dokumentieren von Hardware- und Softwareproblemen im Bereich 1st und 2nd Level Support
  • selbständige Analyse und Behebung von Störungen inklusive deren Priorisierung und Klassifizierung
  • Durchführung eigener (Teil-)Projekte
  • Interessante Aufgaben wie zB Knowledge and Information Management, Mobile Device Management, Device Lifecycle Management etc.
  • Schnittstellentätigkeiten zu internen Supportgruppen
  • Installation von Standard- und Spezialsoftware, sowie Benutzerverwaltung in diversen Applikationen
  • Betreuung, Installation und Wartung von Endgeräten

WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST

  • fundierte abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre/Fachschule/HTL)
  • ein hohes Maß an technischem Verständnis
  • ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung in einem nach ITIL organisiertem Umfeld von Vorteil
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
  • hohe Lösungsorientierung sowie ein professionelles Auftreten

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit sowie der Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen und voranzutreiben
  • die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • eine leistungsgerechte Vergütung ab € 36.000,- brutto pro Jahr (Überzahlung möglich)

Bewerbungsprozess:

  • Zweistufig mit persönlichen Gesprächen (jeweils Fachbereich und HR)
  • Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse)!
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KTM

Österreich

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Viktoria Duringer
Human Ressources

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