Telefonische Kundenberatung (m/w/d)

AOK Bayern - Die GesundheitskasseKronach,DE Vollzeitvor 3 Wochen

Stellenprofil

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie

  • erste Anlaufstelle für alle Anfragen von Versicherten und Vertragspartnern
  • fallabschließende, telefonische Kundenberatung
  • nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung (Versand Unterlagen, Erfassungen, Recherche usw.)
  • proaktive Betreuung unserer Kunden

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
  • mehrjährige Berufserfahrung
  • ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit
  • Kunden- und Marktorientierung
  • Umsetzung des Servicegedankens, Markt- und Produktkenntnisse
  • Anwenderkenntnisse in den MS Office-Produkten

Das sind Ihre Vorteile

  • eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen
  • große Wertschätzung der Mitarbeitenden, ausgeprägtes Teamwork
  • verantwortungsvolle Aufgaben, mit denen Sie sich gut identifizieren können
  • ein kollegiales Arbeitsklima
  • umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • vielfältige Entwicklungsperspektiven
  • eine attraktive Vergütung nach BAT/AOK-Neu

Ihre Fragen beantworten wir gerne

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Direktion Coburg
Herr Martin Sauer
Telefon 09561 72-110

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