Klaudia Zemlics

Das bin ich

"Jeglicher Kundenkontakt, der bei der ING-DiBa passiert, läuft über meine Abteilung", sagt Klaudia Zemlics, Abteilungsleiterin des ING-DiBa Customer Service. Wichtig für ihren Beruf sei vor allem ihre jahrelange Callcenter-Erfahrung: "Jeder glaubt, er könne telefonieren. Dem ist nicht so, es ist ein knochenharter Job. Das kann man nur machen, wenn man es mit Leidenschaft macht."

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