Marie Muhr

Das bin ich

“Wir haben die Möglichkeit Dinge wieder zum Positiven zu wenden und den Kunden glücklich zu machen”, so Marie Muhr über ihren Job als Head of Customer Care bei Samsung. Aber es gibt auch Einschränkungen in ihrer Tätigkeit: “Im Beschwerdemanagement bin ich mit viel Negativem konfrontiert, das kann an manchen Tagen auch auf die eigene Stimmung schlagen.”

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