“Es ist die Vielfalt. Ich kann mich kaum darauf vorbereiten, wie ein Tag aussieht“, beschreibt Alex Schwarzkopf als das Coolste an seinem Job als Kundenberater bei der Techniker. Seine Aufgabe ist es, die gesetzlichen Voraussetzungen und Rahmenbedingungen der Krankenkasse dem Kunden gegenüber zu vertreten und diesen zu beraten, um die bestmöglichen Lösungen für Probleme zu finden. Sein wichtigster Ratschlag an sein 14-jähriges Ich? “Mach nicht jeden Trend mit der so kommt die nächsten Jahre.“