Alex Schwarzkopf
Kundenberater
Story von Die Techniker
“Es ist die Vielfalt. Ich kann mich kaum darauf vorbereiten, wie ein Tag aussieht“, beschreibt Alex Schwarzkopf als das Coolste an seinem Job als Kundenberater bei der Techniker. Seine Aufgabe ist es, die gesetzlichen Voraussetzungen und Rahmenbedingungen der Krankenkasse dem Kunden gegenüber zu vertreten und diesen zu beraten, um die bestmöglichen Lösungen für Probleme zu finden. Sein wichtigster Ratschlag an sein 14-jähriges Ich? “Mach nicht jeden Trend mit der so kommt die nächsten Jahre.“
Jobs bei Die Techniker
Weitere Stories
Sebastian Keßeler
Privat-und Firmenkundenberater
“Das Coolste an meinem Job sind die vielen Menschen, die ich kennenlerne. Es ist auf der einen Seite die kleine Dönerbude, die man betreut, bis hin zu großen Firmen mit 3000 Mitarbeitern.” Als persönlicher Kundenberater bei der Techniker schätzt Sebastian Keßeler die individuelle Geschichte hinter jedem Menschen und Unternehmen. “Man muss nicht extrovertiert oder introvertiert sein, sondern man muss sich gut verkaufen können.”
Andreas Busche
Personalberater
“Sich einfach zu zeigen, mutig zu sein, versuchen offen zu sein, auch, wenn man Hemmschwellen überschreiten muss”, wäre etwas, das sich Andreas Busche, Personalberater bei der Techniker, für sein 14-jähriges Ich wünschen würde. Eine mögliche Einschränkung? “Man muss mobil sein, man muss flexibel sein, um auch spontan oder geplant wo anders tätig zu sein.”
Sven Rasche
Auszubildender zum Sozialversicherungsfachangestellten
“Das Coolste, muss ich ehrlich sagen, ist: Man geht nachhause und hat einfach keine Arbeit mehr zuhause.” Der direkte Kundenkontakt und die kollegiale Atmosphäre bei der Techniker sind für Sven Rasche mitunter das Beste an seiner Ausbildung. Der wichtigste Ratschlag seines Lebens ist ein Zitat, das er gerne jedem mitgeben möchte: “Einsicht gibt Aussicht.”
Kathrin Heisig
Projektleiterin
“Besonders Spaß macht es natürlich, wenn man einen Meilenstein abhaken kann.“ In der Projektleitung bei der Techniker ist Kathrin Heisigs übergeordnetes Ziel die Kundengewinnung, Beratung und Bindung. Um diese Ziele zu erreichen werden unterschiedliche Initiativen gestartet, die es für sie zu koordinieren gilt. Wesentlich für diese Position? “Wichtig ist, dass man kommunizieren kann. Man muss den Zeitplan im Auge behalten und über den Tellerrand hinausblicken.“
