Alexander Dietz

Meister Serviceverträge

Servicetechniker*in

Stadt

Dreieich

Alter

25 - 34

Karriere Level

Leitende*r Angestellte*r

Jahre in der Organisation

< 1

Jahre in der aktuellen Tätigkeit

1 - 5

„Oftmals beginnt mein Tag mit dem Checken von Notdienst- und Störeinsätzen von der Nacht, also diese bei den Technikern abzutelefonieren und zu hinterfragen, ob noch Restbedarf besteht oder ob der Einsatz abgewickelt werden konnte.“ Alexander Dietz ist seit 2013 als Meister Serviceverträge bei Minimax tätig. Das Coolste ist für ihn an seinem Job die Abwechslung. „Im Service ist kein Tag planbar und die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen variiert von Fall zu Fall.“

Wie werde ich

Servicetechniker*in

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

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