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1) Der wichtigste Ratschlag in deinem Leben… ?

Sich nicht selbst zu belügen und vor allem die anderen nicht zu belügen. Man sollte immer zeigen wer man ist und das auch nach außen tragen und sich nicht verstellen.
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2) Wer bist du und was machst du?

Ich bin Andreas Pitnauer, bin Lehrling zum Versicherungskaufmann und bin im dritten Lehrjahr.
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3) Was ist das Coolste an deiner Ausbildung?

Den Überblick zu behalten und ständig Up-to-Date zu sein, nach zu fragen, wie es derzeit aussieht, wie es weiter geht. Man erfährt sehr viel aus dieser Branche, was dir auch im privaten Leben zugute kommen könnte.
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4) Was ist die größte Herausforderung?

Eine Schwierigkeit in dieser Branche ist es die Begriffe einzuordnen, für viele einfache Definitionen gibt es einen komplizierten Begriff. Zum Beispiel “verbundene Leben” heißt Ehepartner oder eingetragene Partnerschaft. Für die muss man Offerte, also Angebote, erstellen, und da muss man wissen, was das bedeutet.
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5) Worum geht’s in deiner Ausbildung?

Im letzten Lehrjahr habe ich im Vermittlerservice begonnen und habe dort als zentrale Anlaufstelle für verschiedene Vermittler aus ganz Österreich gearbeitet und bin jetzt seit letztem Jahr in der Lebensversicherungsabteilung tätig. Ich arbeite die meiste Zeit im Büro und habe sehr engen Kontakt mit den Maklern die mit uns zusammenarbeiten. Sie bringen uns (Versicherungs)Anträge, also das Geschäft und wir bearbeiten das. Wir geben das weiter an unsere Fachabteilung, die polizziert diese Verträge und wir kontrollieren das und geben dem Makler Auskunft über den Stand der Polizze. Die Makler kommen zuerst zu uns mit den Kundendaten, wir rechnen dann ein Offert, also ein Angebot für diesen Kunden. Währenddessen spricht der Makler mit verschiedenen Versicherern und sucht sich dann das beste Angebot heraus, erstellt dann dafür wiederum einen Antrag und den schickt er dann zu uns. Wir kontrollieren ob der Antrag komplett ist, mit Führerscheinkopie zum Beispiel, oder ob Geburtsdaten eingetragen sind, ob der Bezugsberechtigte richtig eingetragen ist und geben das weiter an die Fachabteilung.
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6) Wie bist du zu der Ausbildung gekommen?

Ich habe zuvor die Handelsschule gemacht. Ich habe mich für Banken und den Versicherungssektor interessiert. Ich habe dann durch Verwandte und Bekannte erfahren, dass bei der Allianz eine Lehre möglich wäre. Ich hätte dann die Möglichkeit gehabt zu einer Bank zu kommen in Schwechat, oder eben hier zu beginnen. Im Endeffekt habe ich mich für die Allianz entschieden, weil mir hier ein Lehrjahr angerechnet wurde, da ich zuvor die Handelsschule gemacht habe, aber bei der Bank wäre das eben nicht möglich gewesen.
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7) Welche Eigenschaften sollte man mitbringen?

Organisationstalent, auf jeden Fall, weil beispielsweise kommt ein Antrag herein. Bis zum nächsten Arbeitsschritt dauert es zwei Tage und in der Zwischenzeit sollte man den Überblick behalten. Mit Listen, ToDo Listen, Post-Its, etc. Also braucht man sehr viel Organisationsgeschick.

"Man lernt viel, was einem auch im privaten Leben zugute kommt", sagt Andreas Pitnauer über seine Lehre bei der Allianz. Er arbeitet in seinem dritten Lehrjahr in der Abteilung für Lebensversicherungen und behält dort den Überblick über die Offerte von Maklern. “Man braucht sehr viel Organisationsgeschick.”

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Julia Litschauer

Assistant to the CEO

„Am meisten gefällt mir an meinem Job, dass ich mich um jemanden kümmern muss. Das ist einfach mein Wesen und meistens bekommt man auch sehr viel Dankbarkeit von seinem Chef, weil man ihm das Leben erleichtert.“ Julia Litschauer hat in ihrer Position als Assistant to the CEO bei whatchado stets ein vielfältiges Aufgabengebiet. „Man muss akzeptieren, dass man auch einmal außerhalb der Arbeitszeiten Nachrichten mit Aufgaben bekommt. Die muss man aber nicht sofort erledigen.“

Moritz Stephan

Co- Founder

“Ich lerne so viele Dinge, die man in meinem Alter nicht lernen würde. Zum Beispiel wie man einen Businessplan schreibt oder ein Unternehmen gründet.” Moritz Stephan ist Co- Founder von Lobu - einem Projekt, das dabei helfen möchte, den Einzelhandel wieder auf eine lokale Ebene zu bringen. Er führt alle Tätigkeiten von A bis Z aus: “E-Mails checken, Termine wahrnehmen, Businessplan schreiben, Bücher von den Buchhandlungen abholen, diese sortieren und dann an die Kunden ausliefern.”

Christian Deiner

Kundenbetreuer

“Es gibt viele Dinge, die lustig und cool sind. Zum einen sind der Kontakt und der Umgang mit Menschen sehr abwechslungsreich und da sind Emotionen drinnen und auch zwischenmenschliche Beziehungen”, verrät Christian Deiner über seinen Beruf als Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich. “Man muss offen sein und ein hohes Maß an Verlässlichkeit ist gefragt.”

Dilek Topkan

Accounting & Logikerin

„Gerade Accounting ist für mich einfach super und es ist nicht so fad, wie jeder behauptet.“ Dilek Topkan hat immer schon viel ausprobiert und hat irgendwann auf ihrem Weg im Accounting bei whatchado ihre Berufung gefunden. Sie ist dabei nicht nur für Eingangsrechnungen zuständig sondern auch immer im engen Austausch mit dem Sales-Team. „Gleichzeitig mache ich natürlich auch die Ausgangsrechnungen, also ich stelle Rechnungen an unsere Kunden aus. Hier muss man dann auch die Zahlungseingänge auf dem Konto checken.“

Wie werde ich
Versicherungskaufmann/‑frau

Wie werde ich Versicherungskaufmann/-frau

Als Versicherungskaufmann berätst du zum einen Privatpersonen oder Unternehmen zu passenden Versicherungslösungen. Du analysierst ihre Situation und hilfst ihnen beim Abschluss der nötigen Verträge. Abschließend stellst du ihnen eine Police aus. Zum anderen bearbeitest du für die Versicherung relevante Fälle. Deine Kunden melden sich bei dir im Falle eines Schadens und du kümmerst dich dann um die Begutachtung. Anschließend prüfst du die Rechtslage in Absprache mit Anwälten und rechnest mit den Geschädigten ab. Hierbei stehst du jedes Mal vor einer neuen Herausforderung, denn die Probleme deiner Kunden können sehr vielfältig sein. Von der kaputten Kamera bis hin zu existenzbedrohenden Unwetterschäden ist hier alles dabei. Um deinen Kundenstamm möglichst gut beraten zu können, spezialisierst du dich als Versicherungskaufmann daher in der Regel. Denn es gibt eine ganze Reihe an unterschiedlichen Versicherungen, wie zum Beispiel die Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung, oder die Wassersportversicherung. Nach der Lehre hast du gute Chancen, in deinem Lehrbetrieb übernommen zu werden. Neben Angestellten gibt es zudem auch selbstständige Versicherungskaufleute.

8 Arbeitgeber
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